to read complaints and reviews, or file yours. 
Subaru xv marka aracım için Sompo Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracım yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’daki Arkas servisinde bulunuyor. Poliçemde süresiz ikame araç hakkım olmasına rağmen, Sompo Sigorta yalnızca 29 gün ikame araç sağladı ve sonrasında 2 aydır aracım olmadan mağdur edildim. ...
17 Ekim 2025 tarihinde Renault Megane 2012 model aracım için Sompo Sigorta’da 2025307489986 numaralı hasar dosyasını açtım. Ancak haftalar geçmesine rağmen süreç netleşmedi, araç hâlâ değer tespit ihalesinde ve işlemler sürekli olarak uzatılıyor. Eksper incelemesi tamamlanmadan ikame araç verilmedi,...
17 dc 266 plakalı engelli aracıma ait trafik sigortam kapsamında, 18.10.2025 tarihinde tek taraflı maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve aracımı 22.10.2025 tarihinde Çanakkale’deki Renault Saruhan Motorlu Araçlar yetkili servisine teslim ettim. Ardından, 05.11.2025 tarihinde ikame araç talebim için Som...
25 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Sarıoğlu Otomotiv’e götürdüm. Kaza sonucunda aracımın far beyni bozuldu. Kasko poliçem olmasına rağmen, eksper bu parçanın ödemesini yapmayacağını belirtti ve servise bu şekilde bilgi vermiş. Poliçe numaram: 5916***13. Ayrıca sigorta kapsamında çekici h...
15.10.2025 tarihinde Sompo’dan kaskolu 2018 model Peugeot 3008 aracımla bir kaza yaptım. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, işlemlerin daha hızlı yürümesi için aracımı r s Servis Konya Fatih GÖKER’e yönlendirdi ve şirketin tüm yönlendirmelerine uydum. Aracım 18 gündür serviste olmasına rağmen, eksik p...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
31.10.2025 tarihinde Eskişehir Sivrihisar istikameti Karakaya mevkisinde Renault Megane 2024 model aracımla köpeğe çarpmam sonucu maddi hasarlı bir ka...
17.10.2025 tarihinde adıma kayıtlı Hyundai i30 aracımla erkek arkadaşım tek taraflı, herhangi bir kural ihlali veya alkol bulunmayan bir trafik kazası geçirdi. Polis raporunda da “alkolsüz ve kusursuz” olduğumuz açıkça belirtilmiştir. Aracımız Sompo Kasko’nun anlaşmalı çekicisiyle Karabük Sigorta Ek...
25.10.2025 tarihinde Sompo Japon müşteri hizmetleri üzerinden ikame araç başvurusunda bulundum. Aynı gün saat 16:13’te tarafıma 8 günlük ikame araç hi...
"Problemim giderildi teşekkür ediyorum"
Audi a3 2022 model aracım için Sompo’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 6 gün önce aracımı Audi Bornova Vosmer Yetkili Servisi (İzmir) ’ne tesl...
Sonpo sigorta aracımın kaza dosyasını bir ay açmadı Sompo Sigorta kadar sorumsuz bir kurumla ilk kez karşılaşıyorum. 1 aydır aracım serviste bekliyor ve bu süre zarfında tek bir işlem bile yapılmadı. Her aradığımda “yarın başlıyoruz”, “bugün işlem yapılacak” gibi asılsız vaatlerle oyalandım. Bu ka...
Sompo Sigorta’dan 15 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve 16 Ekim’de araç teslim edildi. Ancak poliçemde belirtilen 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 3 gün süre tanındı. 21 Ekim’de aracımın onarımı devam ettiği için uzatma talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yetkil...
17.09.2025 tarihinde 2019 model Jeep Renegade Limited aracımla yaptığım kaza sonrası Sompo kasko poliçem kapsamında dosya açıldı (Poliçe/Dosya No: 202...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Suşehri’nde 2024 model Volkswagen Taigo Life 116 otomatik aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. ÖTV muafiyetli aracım için Sompo Sigorta tarafından 1.710.000 TL üzerinden hesaplama yapılırken, ÖTV’siz fiyat olarak sadece 950.000 TL teklif edildi. Dosya numaram: 2025...
Renault Clio marka aracım için Sompo Japon Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 7 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracımı Renault Gürses servisine teslim ettim. Ancak, hasar dosya numaram 2025307472100 olmasına rağmen, 14 gündür hasar onayı verilmediği için aracım hâlâ serviste bekl...
13.10.2025 - 20.10.2025 tarihleri arasında, İstanbul’da park halindeki aracıma hasar oluştu ve poliçem kapsamında eksper tarafından 7 gün süreyle ikame araç verildi. Süre bitiminde aracı teslim ettim; ancak servise ödeme yapılmadığı için kendi aracım tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle tekrar ikame...
"Sedef hanım problemimiz çok kısa zamanda çözdü para iadem yapıldı burda. Teşekkürlerimi iletiyorum sompo sigorta şirketine beni mağdur bırakmadığı için"
Aracımın kapısına çarpıldığı için aracı yetkili servise verdim. Kapı siparişi verilip değiştirileceği söylendi. Buna istinaden poliçemde bulunan 15 gü...
"Her ne kadar zamanında olmadığı için mağduriyet yaratmış olsalardı, şikayet var üzerinden paylaştığım içerik sonrasında olumlu bir yaklaşım sergilendi ve 15 günlük ikame araç hakkımın tamamında araç sağlandı. Şikayet var platformundaki paylaşımıma istinaden arayan hanım efendinin çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim. Diğer müşteri hizmetleri çalışanları sürekli geçiştirici söylemlerde bulunurken, kendisi bir gün içinde çözdü problemimi."
01.10.2025 tarihinde Chery Omoda 5 aracımla kaza yaptım ve aracımı Ankara’daki Tan Oto Chery yetkili servisine teslim ettim. 05.10.2025 itibariyle ilk kez ikame araç tahsis edildi ve 8 gün boyunca kullandım. Süre bitiminde uzatma talebim zamanında karşılanmadığı için aracı teslim etmek zorunda kaldı...
2025307446075 numaralı hasar dosyam kapsamında, 19.09.2025 tarihinde 2022 model Honda City aracımla kaza yaptım. Aracım çekici ile Honda Efe Plaza yet...
"Hızlı dönüş ve dosyanın hızlı ilerlemesi ile ilgili teşekkür ediyorum. Rayiç bedel konusu da ne iyi ne kötü diyebilirim. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Renault 2023 Clio aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, yalnızca 7 gün ikame araç verild...
5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Renault Megane model aracım, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında Sompo anlaşmalı serviste tamirde bulunuyor. Aracımın tamir süresi 35 günü geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte, anaokuluna giden çocuğumuzu okula bırakmak için araca ihtiyacımız olduğundan dolayı...
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
