Sompo Sigorta’da İkame Araç Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

29 Ağustos’ta Sompo Sigorta’daki tam kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ikame araç tarafıma teslim edilmedi, süreç boyunca da ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de muhatap bulabildim.

Kendi aracım servisten çıkmak üzereyken, kasko yaptırma amacımın önemli bir parçası olan bu hizmetin sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Verilen bu hizmet, kasko yaptırma gerekçemle tamamen çelişmektedir.

Sompo Sigorta benim için büyük bir pişmanlık olmuş durumda ve bu deneyimden sonra bir daha tercih etmeyeceğim.