to read complaints and reviews, or file yours.Şok’tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Şok’tan 16 Temmuz’da projeksiyon siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik de gözükmüyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve yardımcı olacaklarını söyleyip hiçbir somut adım atmadılar. Bugüne kadar ne telefonla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da nedenini açıkça açıklayarak ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
5 gündür bunu duyuyorum sonuç
Merhaba ürünü iptal edip para iadesi yapmak bir çözümü.? Ben zaten istesem orada iptal butonu var basar iptal ederdim çözüm ürünün benim elime geçmesiydi.
