to read complaints and reviews, or file yours.Patates Alışverişimde Fişte Kuru Soğan Görülmesi Beni Rahatsız Etti
05.08.2026 tarihinde Mustafakemalpaşa Fevzipaşa Caddesi’indeki Şok şubesinden patates aldım. Ancak kasada ürün patates olmasına rağmen fişte kuru soğan olarak geçirilmiş. Kasada bu hatayı düzeltmek yerine kasanın açığını müşteriden çıkarmaya çalıştıklarını düşünüyorum ve bu durum beni çok rahatsız etti.
Bir kasiyerin doğru ürünü seçmek için bir tuşa basmasının bu kadar zor olmaması gerektiğini, bu tür hataların da müşteriye yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemle ilgili fişler elimde mevcut.
Bu şubenin kamera ve kasa kayıtlarının incelenerek gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personele yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve varsa oluşan fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
