to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Uzun Sohbeti Nedeniyle Alışverişi Bıraktım
05.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Mersin Gülnar Büyükeceli’de bulunan Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasiyer, kasada işlem sırası bekleyen ben olmama rağmen başka bir müşteriyle uzun süre sohbet etmeye devam etti ve benimle ilgilenmedi.
Yaklaşık 10 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kaldım. İlgisizlik nedeniyle seçmiş olduğum ürünü almaktan vazgeçip geri bırakmak zorunda kaldım ve mağazanızdan alışveriş yapmadan ayrıldım. Müşteriye bu şekilde davranılması beni hem kırdı hem de mağazanıza olan güvenimi azalttı.
Bu yaşanan durum nedeniyle ilgili personelin ciddiyet ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
