to read complaints and reviews, or file yours.Yazılı Kapanış Saatiyle Uymayan Şok Market Şubesi
26.09.2026 tarihinde akşam saat 21.45 civarında Antalya Akseki’deki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazanın kapısında 22.00 kapanış saati yazmasına rağmen içeri alınmadım. Kapıda beklerken içeride çalışanların olduğunu net şekilde görüyordum, ancak kapıyı açmayıp mağazayı kapattıklarını söylediler.
Müşteri hizmetlerinin 21.00’e kadar hizmet verdiği, bu yüzden yardımcı olamayacakları ifade edildi. Mağaza girişinde resmi kapanış saati 22.00 olarak yazıyorken, 21.45’te müşterilerin içeri alınmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Şubenin kapanış saatlerine uymasını, müşterilerin mağaza kapalıymış gibi geri çevrilmemesini ve bu şube özelinde gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
