to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün çakmaklık çalışmıyor. Burak Otomotiv ürününe sahip çıkmıyor. Şok marketle işiniz deyip başından atıyor. Şok market, 14 gün içinde iade yapabileceklerini ve ana ithalatçısı ile görüşün diyor. Fabrikaya göndermemizi istiyor. Ben nereden bilebilirim Çin'de hangi fabrikadan alındığını?
25 ve 26 Ocak tarihlerinde Cepte Şok üzerinden, online olarak iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışverişim de 518 TL tutarındaydı ve toplamda 1036 TL ödememi bankamatik kartımla gerçekleştirdim. Alışverişlerimi online tamamladıktan sonra, ürünlerimi bana gösterilen Şok mağazasına giderek teslim ald...
Cepte Şok uygulamasında “1500 TL’ye 150 TL win para” kampanyası vardı. Bugün kampanyadan yararlanmak için fiziki bir Şok marketten yaklaşık 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken win paralar hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarında özellikle Cepte Şo...
Genelde böyle paylaşımlarda bulunmam; hatta bu ilk çünkü burada gayet belirli bir müşteriyi/kullanıcıyı mağdur eden bir hizmet sağlayıcıdan, firmadan bahsetmek istiyorum. Elimdeki ekran görüntüsünde gördüğünüz gibi kanıt var; yani karalama ya da çamur atma durumu yok, haklı bir ifşa var. Evet, Şok M...
Şok Marketi uygulamasından 8 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım siparişim onaylandı daha sonrasında kurye beni arayıp siparişimi iptal etmem için rica etti kuryenin aracı kaza yapmış bunun üzerine insanlık yapıp iptal ettim. Ödemesi için bekledim Şok Markete telefon üzerinden bildirdim yatmadı. Şo...
Cepte Şok hesabıma bakiye yüklerken sistem hata verdi ve bu hata sonrasında hesabım geçici olarak donduruldu. Hesabım dondurulduğunda müşteri hizmetleri ile görüşmede kayıt alındı ve yakında açılacağı söylendi. Konuşma üzerine e-posta ve aramalarda geri dönüş olacağı söylendi ama herhangi bir gelişm...
18 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden kapıda ödemeli olarak bir sipariş verdim. Siparişimde kaşarlı köfte, sarımsak, patates, su, ketçap, mayonez ve sıvı yağ gibi ürünler bulunuyordu. Ödeme aşamasında saat 10.55 civarında “onaylanmadı” uyarısı çıkmasına rağmen Garanti BBVA kartımdan 968,50 TL t...
Karmen markasına ait kakaolu fındık kremasını bugün Gölhisar’daki Şok market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi üzerinde yazmasına rağmen, kahvaltı sırasında açıp tattığımda yoğun şekilde kötü koktuğunu ve tadının normalden tamamen farklı, adeta acı biberimsi bir tatta olduğunu fark ettim. B...
19/12/2025de şok marketten garaj Home 6 Kapaklı dolap siparişi verdim. Geç gönderildi hem de yanlış dolap ve eksik ürün geldi Şok market müşteri hizmetleri hep bir bahane bulup oyalıyor 2 aydır sonuç yok. Alt kapak eksik, orta kısımda 3.5cm boşluk var.
"Eminehanımailgsindendolayıteşekürler"
25.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Şok market şubelerine, haftalık kataloğunuzda gördüğüm 12 V hızlı akü şarj cihazını almak için gittim. Ancak sorduğum tüm şubelerde bu ürünün hiç gelmediğini, ellerinde böyle bir ürün olmadığını söylediler. Çalışanlara ne zaman geleceğini sorduğ...
3 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde 4 adet dondurulmuş ürün bulunuyordu. Sipariş numaram 2682857496’dır. Siparişim çok geç teslim edildiği için dondurulmuş ürünlerin hepsi çözülmüş ve bozulmuş olarak elime ulaştı. Bugüne kadar defalarca aramama, neredeyse iki günde bir mü...
"Yağmur hanım mağduriyetimi telafi etti kendisine çok teşekkür ediyorum."
26.01.2026 tarihinde saat 17:15 sularında Şok Market Sefaköy Hayırlı Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda Kahve Dünyası kaşık ...
Çalışan müdür yardımcısı M**** hanım üslupsuz davranışı. Gereğinin yapılmasını arz ederim. A** Ç******** Pazaryeri'nin oradaki Şok marketi çalışan han...
24 Ocak 2026 tarihinde oğlumla beraber tükettiğimiz, son tüketim tarihi 27/09/2026 olan l331 kodlu Eti Bumbo ürününüzle ilgili yaşadığım olayı paylaşm...
26 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Ortacami Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Cake Craft markasına ait hazır karadutlu cheesecake satın aldım. Ürünü açıp tüketmek isterken içinden çok fazla sayıda kıl benzeri yabancı madde çıktığını fark ettim. Bunu görür görmez ürünü kenara koydum ve ...
26.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kadıköy Feneryolu Dostane Sokak’taki Şok market ’e alışveriş yapmak için girdim. Rafta 3 litre Coca-Cola 90 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasaya geldiğimde ürün 108 TL olarak göründü. Bu tutarsızlığı kayda almak için raftaki fiyat ve kasadaki fiyatla ilgil...
Cepte Şok uygulaması üzerinden Mardin Artuklu bölgesine, içinde bebekle ilgili ürünlerin de olduğu ve toplamda 2286 TL tutarında sipariş verdim. 26.01.2026 tarihli 9527252973 numaralı bu siparişim bilgi verilmeden iptal edildi. Ayrıca uygulamadan vermiş olduğum toplam 4 adet siparişim de yine aynı ş...
26.01.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Yenimahalle Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Üç adet Eti Karam çikolata ve iki paket Marlboro Touch Blue sigara aldığım sırada, tavuk ürünlerinin bulunduğu yatay soğutucu dolabın üzerinde son derece rahatsız...
"Şikayetimle ilgili süreci en başından beri takip eden ve mağduriyetimi kısa sürede gideren müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım'a çok teşekkür ederim.Dürüst olmak gerekirse, yaşadığım bu karışık durumdan sonra Şikayetvar üzerinden bir sonuç alabileceğime dair pek umudum yoktu; sorunun çözüleceğine pek inanmıyordum. Ancak Yağmur Hanım’ın profesyonel, nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı beni hem şaşırttı hem de ekstra mutlu etti. Markaya olan güvenimi tekrar kazandım. Mağduriyetimi hızla telafi eden Yağmur Hanım gibi personelinizin sayısının artmasını dilerim. İlginiz için teşekkürler."
Yaklaşık bir hafta önce Şok market ’in Gölyaka’daki şubesinde spot olarak gelen su yeşili kruezer pikap hoparlör ile ilgili çok can sıkıcı bir durum y...
"Yağmur hanıma teşekkürler"
Şok market ’in online Şok İste uygulaması üzerinden R****** A*** çalışma masası siparişi verdim. 1 Ocak 2026 tarihinde verdiğim sipariş 5 Ocak’ta karg...
İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nde bulunan Şok market’te 22 Ocak’tan bu yana devam eden bir sorun yaşamaktayım. Mağazada özellikle yiyecek ürünleri ve atıştırmalıklar indirim öncesinde raflara yerleştiriliyor, ancak ürünler satışa açılmıyor. Kasada barkodları okutulduğunda sistem ürünü algılamıy...
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu dbd 555 No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi ve bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde servis tarafından hasar raporu oluşturuldu. Mağaza benden bu raporu talep etti; raporu iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadır taraf...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
