to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Süresi Geçmiş Cips Satışı Ve İade Talebi
Kastamonu Taşköprü Tabakhane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:16/1 adresindeki Şok market şubesinden 28 Eylül Pazartesi günü içinde ikişer adet Ruffles, Lays ve Doritos bulunan cips kutusu satın aldım. Kasada kontrol edildiğini düşünerek son kullanma tarihlerine özellikle bakmadım ve marketle aramızda yaklaşık 21 km mesafe olduğu için alışverişi tamamlayıp eve döndüm.
Evde paketleri kontrol ettiğimde bazı ürünlerin son kullanma tarihinin üzerinden tam 9 gün geçtiğini fark ettim. Fotoğrafta da görüldüğü üzere Ruffles paketlerinden birinin üzerinde tett 20.09.26 yazıyor. Buna rağmen bu ürünlerin hâlâ raflarda satılıyor olması, kontrol ve hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu kutu için toplam 99,90 TL ödeme yaptım. Hem bozulma riski taşıyan bir ürünü ailemle tüketme tehlikesi yaşadım hem de 21 km yol gidip gelmiş oldum. Bu şubenin özellikle son kullanma tarihi kontrollerinin sıkı şekilde denetlenmesini, tarafıma ürün bedelinin iadesini veya tarihi geçmemiş ürünlerle değişim yapılmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili bir geri dönüş sağlanmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
