to read complaints and reviews, or file yours.Adana Ceyhan Şok Şubesinde Gazsız Kola: Güvenim Sarsıldı
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Şok market şubelerinden düzenli olarak Crown Kola alıp tüketiyorum. Ancak Adana Ceyhan’daki bir Şok market şubesinden dün akşam saat 19.00 civarında aldığım 2,5 litrelik Crown Kola’nın içerisinde hiçbir şekilde asit olmadığını fark ettim. Ürünün kapağı kapalıydı, açılmamıştı fakat gazsız, adeta meyve suyu gibi bir yapıda olması dolum hatası olduğunu düşündürüyor.
Yıllardır severek aldığım bir ürünün bu şekilde hatalı çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durum oldu. Crown Kola ve Şok market yetkililerinin bu durumu incelemesini, gerekirse aynı parti ürünleri kontrol etmesini, hatalı ürünün telafisini yapmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
