to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Aşağılayıcı Davranış Şikayeti
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Said Nursi Caddesi No:34 adresinde bulunan Şok mağazanızda 3 Ekim 2026 tarihinde saat 19.29 civarında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.
Alışveriş yapmak için mağazaya girdiğim sırada, mağaza müdürü olduğunu belirten kadın çalışan, hiçbir gerekçe olmaksızın bana karşı "Lütfen, size buradan ürün aldırmayacağım." şeklinde bir ifade kullandı. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesi, aşağılayıcı ve saygısız bir üslupla karşılaşmak kesinlikle kabul edilemez.
Bu nedenle söz konusu mağazada müşteri ilişkileri ve personel davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, olayın kamera kayıtları ve mağazada o sırada bulunan çalışanlar veya müşteriler varsa onların beyanlarıyla araştırılmasını talep ediyorum.
İlgili personelin davranışının yetkililerinizce değerlendirilmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve yapılan inceleme sonucunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
