to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Sürekli Son Kullanma Tarihi Geçmiş Süt Satışı
09.10.2026 tarihinde Muğla ili Bodrum ilçesi Bitez Mahallesi’nde, Söğütlü’ye giderken evime giden yol üzerindeki Şok market şubesinden Mis marka aromalı süt aldım. Bu şubede daha önce de birkaç kez son kullanma tarihi geçmiş sütleri fark edip mağaza çalışanlarını uyarmıştım. Aradan uzun zaman geçtiği için ürünlerin düzeltilmiş olduğunu düşünerek, özellikle kontrol etmeden yine aynı sütlerden aldım. Eve geldiğimde sütlerin son tüketim tarihinin yaklaşık 1 ay geçtiğini görünce tekrar aynı sorunla karşılaştığımı fark ettim.
Daha önce bu durumu mağazaya birkaç kez iletmeme rağmen reyonlardaki tarihi geçmiş ürünlerin kaldırılmaması hem sağlığımız açısından risk oluşturuyor hem de müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Kasada da bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadı, kimse konuyla ilgilenmedi. Ödediğim tutarın içinde bu sütler de yer alıyor ve elimde fişim ile son kullanma tarihi geçmiş ürünleri gösteren fotoğraflar mevcut.
Yaşadığım bu tekrar eden durum nedeniyle öncelikle tarafımla iletişime geçilmesini, sağlığımızı riske atan bu ihmal için özür dilenmesini ve mağazadaki son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin acilen kontrolden geçirilmesini istiyorum. Ayrıca mümkünse hediye paket gönderilmesini, bu mümkün değilse de söz konusu ürünler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
