Cepte Şok'ta 1 Öde 1 İade Win Kampanyasından Aldığım Win Yarım Kaldı

Zonguldak Merkez’de Cepte Şok üzerinden yaptığım online alışverişte “1 öde 1 iade win” kampanyasında mağduriyet yaşadım. Cumhuriyet marka 300 g dana parmak sucuk ürününden 2 adet aldım. Kampanya gereği toplamda 450 win kazanmam gerekirken hesabıma sadece 225 win yüklendi.
Herhangi bir hata olmaması için ürün detaylarını ve kampanya koşullarını siparişten önce kontrol etmeme rağmen vaat edilen win tutarı hesabıma eksik yansıtıldı. Bu durum hem kampanyanın yanıltıcı olduğunu düşündürüyor hem de müşteri olarak güvenimi zedeliyor.
Sipariş numaram 5289****28’dir. Kampanya kapsamında kazanmam gereken toplam 450 win’in eksik kalan kısmının hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya sisteminin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.












