Şok Marketler Şok Market’te Tosla Kart Yükleme İmkânsızlığı Ve Personel İlgisizliği

Arda · 2025-12-25T18:13:06+03:00

25.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Bursa Nilüfer Görükle Tüter Caddesi üzerindeki Şok market şubesine Tosla kartıma 2.000 TL bakiye yüklemek için gittim. Kasadaki görevliye Tosla kartıma yükleme yapmak istediğimi söylediğimde önce yükleme yapamadıklarını, başka bir Şok market ’e gitmem gerektiğini belirtti. Daha sonra yarım saat sonra tekrar gelmemi söylediler, ben de özellikle bekleyip tekrar mağazaya gittim. Bu sefer de işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Tüm bu süreçte personelin tavrını oldukça ilgisiz ve bilgisiz buldum, hem zaman kaybettim hem de kartıma yükleme yapamadım. Yakınımda ATM de olmadığı için özellikle Şok market üzerinden bu işlemi yapmak istiyordum. Şok market çalışanlarının Tosla kart yükleme işlemleri konusunda bilgilendirilmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha ilgili ve yardımcı olmalarını bekliyorum. Bu tür temel işlemlerde personelin yetersiz kalması hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine neden oluyor.

Şok Marketler

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Arda

Selam peki şimdi hangi şok marketten yükleme yapacağız her gittiğim yer yüklemek istemiyor geri döndürüyor hepsi başka yere gönderiyor

Benzer Şikayetler

Şok Market Personelinin İlgisiz Ve Kaba Tavrı Alışverişimi Yarıda Bıraktırdı

Oya

Şok Marketler

1.384

14.05.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer İhsaniye Mahallesi değirmen sokakta bulunan Şok market şubesinden kızımla beraber alışveriş yaptık. Mağaza da kapalı ismini bilmediğim bayan bir personel vardı. Kasaya geldiğimizde kasaya bakar mısınız diye seslendiğimde cevap gelmedi dışarıdaymış. Biraz daha dolaş...

Kasiyerin Saygısız Ve İlgisiz Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Nejla

Şok Marketler

755

03.12.2025 tarihinde saat 18:43 civarında Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Ulu Caddesi No:84 adresindeki Şok market şubesinde, çalışanınızın davranışı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geldiğimde, 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL win para yükleneceğine da...

Şok Özlüce Şubesi Personelinin Kaba Ve İlgisiz Davranışları

Nagihan

Şok Marketler

415

04.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Nilüfer Özlüce Mahallesi No:10 adresindeki Şok şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli erkek personelin ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davrandıklarına şahit oldum. Yardımcı olmak adına hiçbir çaba göstermedikler...

Şok Market Mağaza Müdürünün Sert Ve Müşteri Memnuniyetini Zedeleyen Tutumu

Ahmet

Şok Marketler

374

22.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Bursa Demirtaş 9555 Dumlupınar’daki Şok Market şubesinde mağaza müdürüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada ödemenin ardından, paramın yetmediğini fark edince ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza müdürü ise ban...

Şok Market Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Saygısız Davranış

Sümeyye

Şok Marketler

583

08.12.2025 tarihinde saat 11:40 civarında Isparta Merkez Fatih Mahallesi 202. Cadde No:84/1 adresinde bulunan Şok Market şubesine günlük market alışverişimi yapmak için gittim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğim halde uzun süre boyunca kasaya hiçbir görevli gelmedi. Buna rağmen market çalışanla...