to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Şok’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim 7819590067 numaralı online siparişim adresime getirildiğinde, ürünlerim apartman kapısına bırakıldı ve daire kapıma kadar çıkarılmadı. Görevli, bazen ağır olduğunda ürünleri yukarı getirmediklerini söyledi; oysa bu siparişimde sadece iki poşet ürünüm vardı ve buna rağmen aşağıya inip almak zorunda kaldım.
Online market hizmetini özellikle kapıya teslim için tercih ediyorum; apartman girişinden teslim almak zorunda bırakılmak hem hizmet vaadiyle hem de müşteri memnuniyetiyle örtüşmüyor. Şok’tan, online sipariş teslimat koşullarını netleştirip çalışanlarını buna göre bilgilendirmesini ve daire kapısına teslimat konusunda hizmet koşullarını iyileştirmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok marketten 3852456888 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek siparişimi en geç 2 saat içinde teslim alacağımı düşünürken, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen sip...
Bugün Şok Market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik bir sipariş verdim ve ürünlerin 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Çalışan biri olduğum için, evde ürünleri teslim alması için özellikle birini beklettim. Ancak, adres bilgilerimi girerken apartman numarasını 48...
04/09/2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7085621882 numaralı online market siparişimi verdim. Siparişimde yumurta ve diğer bazı ürünler bulunuyordu. Ancak siparişim, normal teslimat süresini çok aşarak gece saat 23.10’da teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle saat 21.45’te müşteri hizmetleri...
06.10.2025 tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden 1188241794 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim İzmir Seferihisar adresine, 1699 TL tutarında ve kredi kartı ile ödemesini yaparak gerçekleştirdim. Siparişimin pazar günü teslim edileceği belirtilmişti ancak herhangi bir teslimat...
19.12.2025 tarihinde saat 11.33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden, 60 dakikada teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum sipariş, Polatlı’daki adresime teslim edilmedi. Küçük bir yerde bu kadar basit bir teslimatı gerçekleştiremeyen bir market olarak Şok’un hizmet kalitesini son derece vasat bulduğumu bel...
Yorumlar