to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Mis Sütü Bozuldu, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
25 Aralık Perşembe günü saat 22:49 civarında Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Şok marketten Mis markasına ait 1 litrelik yarım yağlı sütten 2 adet satın aldık. Aynı gün tatlı yapmak için sütleri tencereye koyduğumuzda, sütün kesildiğini fark ettik. Ürünler tamamen bozulmuş durumdaydı ve bu nedenle hem aldığımız ürünleri kullanamadık hem de yapmayı planladığımız tatlı tamamen boşa gitti.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi kayba sebep olduğu için Mis markasından ve ilgili Şok marketten aldığımız sütlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunla tekrar karşılaşılmaması için ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilmesini ve incelenmesini de rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Ecrin B., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Şikayetimiz dikkate alındı ürünün ücreti geri iade edildi anlayışınız için teşekkür ederiz
