to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Stok Planlaması Yapılamıyor!
Eskişehir’deki şok mağazalarında uzun süredir neredeyse her hafta benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kampanyalı ürünler ilanlarda ve broşürlerde yer almasına rağmen mağazalara gittiğimde çoğu zaman raflarda bulunmuyor ya da “stok yok” denilerek geçiştiriliyor.
Kampanya dönemi boyunca farklı şubelere gitmeme rağmen durumun değişmemesi, stok planlamasının yeterli yapılmadığını ve kampanyaların kağıt üzerinde kaldığını düşündürüyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Ayrıca mağazalarda, az sayıda gelen haftalık kampanya ürünlerinin çalışanlar tarafından ya kendilerine ya da tanıdıklarına ayrıldığı ve bu nedenle müşterilere “yok” denildiği izlenimini ediniyorum. Yayımlanan kampanya ürünlerinin gerçekten mağaza raflarında ve yeterli stokla bulunmasını, stok planlamasının düzenlenmesini ve ürünlerin personele ayrılmak yerine müşterilere sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
