to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitech marka 32 inç bir televizyonu 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda televizyon kurulumu için herhangi bir ücret alınmayacağının özellikle bilgisini verdiler.
Ancak ürün elime ulaştıktan sonra servis ile kurulum için görüştüğümde benden 800 TL kurulum ücreti talep edildi. Müşteri hizmetlerinin açıkça “ücretsiz kurulum” bilgisini vermesine rağmen servisin ekstra ücret istemesini hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Kurulumun, satın alma öncesi müşteri hizmetlerinin beyan ettiği şekilde ücretsiz olarak yapılmasını ve benden herhangi bir kurulum ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu 9800 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, servis tarafından açıldığında anakartsız olduğu fark edildi, rapor tutuldu ve hemen iade işlemi başlattım. 1 aydır iade süreciyle uğraşıyorum. 25 Ekim’de ürünü iade ettim, ürün Şok Market’e ...
12.08.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Dijitsu 65” televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kutusu açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünün kırık olduğunu belirten bir rapor hazırlayarak ücret iadesi yapılması ...
17.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Dijitsu 9800 model televizyon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, yetkili servis kurulum için geldiğinde televizyonun içinde ana kart ve bazı aksesuarların eksik olduğu tespit edildi. Servis tarafından hazırlanan raporu mail yoluyla Şok’a ilett...
29 Haziran 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu 65 dg 22000 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 1942469555). Siparişim Horoz Lojistik tarafından dağıtıma çıkarıldı; ancak üründe hasar olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaştırılmadan depoya geri götürüldü. O günden bu yana tam 45 gündür te...
Hatay Antakya’daki Şok market ’ten iki gün önce Skytech marka bir televizyon satın aldım. Mağazada çalışanlar kurulumun ücretsiz olduğunu özellikle belirttiler. Ancak, kurulum için yetkili servisi aradığımda benden kurulum hizmeti için ücret talep edildi. Şok market ’teki yetkiliyle bu durumu paylaş...
Yorumlar