to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Win Tutarları Hesaba Eksik Yüklenmiş
7.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişlerimde Win kampanyalarından kazanmam gereken tutarlar hesabıma eksik yüklendi.
İlk siparişimde ürünlerden kazancım, “ilk siparişe 50 TL” ve “1000 TL üzeri alışverişe toplamda 100 TL” kampanyalarından yararlanarak toplamda 210 TL kazanmam gerekirken hesabıma sadece 112 TL yüklendi.
İkinci siparişimde ise 1500 TL üzeri siparişe 150 Win, ikinci siparişe 50 Win ve ürünlerden kazandığım 40 Win ile toplamda 240 TL kazanmam olması gerekirken hesabıma 190 TL yatırıldı. İki siparişimin toplamında kampanya şartlarına göre 400 TL’nin üzerinde Win kazanmam gerekirken, hesabımda görünen toplam Win tutarı 302 TL ile sınırlı kaldı.
Bu iki siparişe ait sipariş numaralarımın incelenerek, kampanya şartlarına göre eksik yatırılan Win tutarlarının tamamının hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunum müşteri hizmetleri elif hanım sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim.
