to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi Fatih Caddesi No: 9/a adresindeki Şok markete alışveriş yapmak için gittim. İhtiyaçlarımı alıp kasaya yöneldiğimde kasada kimse yoktu. Defalarca seslenmeme rağmen uzun süre kasaya bakan olmadı.
Bir süre sonra içeriden bir hanımefendi çıkıp tüm müşterileri sert bir üslupla dışarı çıkardı ve “sevkiyat yapacağım, çıkın dışarı” şeklinde konuştu. Ben kasada olduğumu, alışverişimi tamamlayıp ödemeyi yapmak istediğimi belirttiğim halde, aynı sert tavırla yine dışarı çıkmam gerektiğini söyledi. Bu tavır hem saygısızca hem de müşteri açısından son derece kırıcıdır. Sonrasında ihtiyaçlarımı mecburen başka bir marketten (BİM) almak zorunda kaldım.
İlgili şubenin kamera kayıtlarının incelenerek bu personelin tespit edilmesini, kendisine üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şahsımın aranarak yaşanan bu saygısız tutum için tarafıma özür dilenmesini istiyorum.
07.02.2026 saat 14.00–15.00 civarında İstanbul Adil Mahallesi askerlik şubesi yanında bulunan Şok market şubesine alışveriş için gittim. Ürünlerimi seçip kasaya geçtiğimde zaten önümde sıra vardı ve kasadaki kadın personelin işini bilmediğini, işlemleri çok yavaş ve hatalı yaptığını fark ettim. Sır...
02.03.2026 tarihinde saat 18.18’de İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi No** adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, kasadaki h** isimli personel, denemeye bile gerek duymadan kartın uzun süredir çalışmadığını ...
8 Ağustos Cuma günü saat 17:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada yalnızca bir çalışan vardı ve oldukça yavaş hareket ediyordu. Yaklaşık on kişi sırada bekliyordu, ancak ikinci kasa kesinlikle açılmadı. Şikayetim...
9 Şubat 2026 tarihinde saat 19.08 sularında İstanbul Bayrampaşa Zafer Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda 89,50 TL fiyatla gördüğüm bir ürün kasada iki katı fiyata geçti. Fiyat farkını sormak ve durumu netleştirmek için yardım istediğimde reyonda...
Karayolları Genel Müdürlüğü 
BİM 
Yorumlar