to read complaints and reviews, or file yours.İlk Müşteri Olarak Ürün Bulunamadı Ve Erken Satış İddiası
11 Mart günü saat 09.02 civarında Giresun Merkez’deki bir Şok market şubesine, 11 Mart tarihli katalogda yer alan oto bakım ürünlerinden detaylı temizlik fırça setini almak için sabah mağaza açılır açılmaz ilk müşteri olarak gittim. Ancak katalog ürününü reyonda bulamadım.
Durumu sorduğumda, personel bu ürünü daha önce sattıklarını söyledi. Oysa mağazaya giren ilk müşteri bendim ve ürünün açılış saatinde çoktan bitmiş olması, ürünlerin katalog tarihinden önce belirli kişilere ayrıldığı ya da erken satış yapıldığı izlenimi oluştu.
Ben Şok market’ten, katalog ürünlerinde özel müşteri ayrımı yapılmamasını, ürünlerin ilan edilen satış tarihi ve saatinde tüm müşterilere eşit şekilde sunulmasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kısa sürede iletişime gecen müşteri hizmetlerin teşekkür ederim
