Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Müşteri Olarak Ürün Bulunamadı Ve Erken Satış İddiası

profile
11 Mart 09:55
149
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede iletişime gecen müşteri hizmetlerin teşekkür ederim”

11 Mart günü saat 09.02 civarında Giresun Merkez’deki bir Şok market şubesine, 11 Mart tarihli katalogda yer alan oto bakım ürünlerinden detaylı temizlik fırça setini almak için sabah mağaza açılır açılmaz ilk müşteri olarak gittim. Ancak katalog ürününü reyonda bulamadım.

Durumu sorduğumda, personel bu ürünü daha önce sattıklarını söyledi. Oysa mağazaya giren ilk müşteri bendim ve ürünün açılış saatinde çoktan bitmiş olması, ürünlerin katalog tarihinden önce belirli kişilere ayrıldığı ya da erken satış yapıldığı izlenimi oluştu.

Ben Şok market’ten, katalog ürünlerinde özel müşteri ayrımı yapılmamasını, ürünlerin ilan edilen satış tarihi ve saatinde tüm müşterilere eşit şekilde sunulmasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 09:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Fatih
Fatih
11 Mart 12:22

Kısa sürede iletişime gecen müşteri hizmetlerin teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Katalog Ürünlerinde Erken Satış Mağduriyeti Yaşanıyor

profile
17 Aralık 2025 10:44
441
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Insertteki Ürünler Mağazalarda Yok, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Kasım 2025 20:48
314

Şok Market Araç Bakım Kampanyasında Ürün Yokluğu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
13 Aralık 2025 10:20
407
sok-market-arac-bakim-kampanyasinda-urun-yoklugu-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri