to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Tatlının İçinden Kıl Çıktı: Hijyen Şikayeti
Çorum’daki Şok market şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım tatlının içinden uzun bir kıl çıktı. Ürünü yerken fark ettiğimiz bu durum hem midemizi bulandırdı hem de ciddi anlamda hijyen konusunda endişeye kapılmamıza neden oldu.
Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle mağdur oldum ve böyle bir şeyin özellikle gıda ürününde yaşanmasını kabul edemiyorum. Şok market ’ten, aldığım bozuk ürünün yerine yenisinin verilmesini ve ilgili ürünler üzerinde daha sıkı denetim yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken kontrollerin yapılarak sürecin tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde ilgilendi, teşekkür ediyorum.
