Eksik Ürünler, Bozuk Gıda Ve Eksik Para İçeren Sipariş Şikayeti
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"


"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim, toplam 1.443,63 TL’lik işlem kartımdan çekil...miş görünmesine rağmen sipariş hiç oluşmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş kaydı yer almıyor. Bu işlemle ilgili ban
15.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Amasya Merzifon Gazimahbup Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 1.700 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, ürünlerin hepsini geçmeden önce Şok uygulamasının olup olmadığını sordu. Biz de uygulamanın olduğunu söyledik, buna rağmen ürünlerin b

Balıkesir Ayvalık Sakarya Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinde uzun süredir internet bağlantısı sor...unu yaşanmaktadır. İnternet olmadığı veya çok yavaş çalıştığı için kasalarda ödeme işlemleri son derece yavaş ilerliyor, müşteriler uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyor. Bu d
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:30 sularında İğneada Liman Caddesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 130 TL’lik alışveriş... yaptım. Kasaya geçtiğimde kasada yaklaşık 20 kişilik sıra olmasına rağmen kasada hiçbir görevli yoktu. Bu şekilde yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra bir kadın personel kasaya ge
Bingöl Merkez ilçesi Saray Mahallesi Çapakçur Caddesi d1 ve d2 Blok Girişli Apartman No: 14B-A-C adresinde bulunan Şok m...arket ’in dış cepheye monte ettiği klima/havalandırma ünitesinden mayıs ayından bu yana günün her saati kesintisiz şekilde yoğun bir gürültü gelmektedir. Bu ses hem balkonumda otur

14 Temmuz 2026 tarihinde Kartal Cevizli Köroğlu Caddesi’ndeki Şok Market şubesinden yaklaşık 1.039 TL’lik alışveriş yapt...ım. Kasada kendi Win’imi okuttum, Win uygulamasından ödeme yapıldığında puan verildiğini tam ödeme sırasında öğrendim. Kendi kartım yanımda olmadığı için, paramı ablamın Win’ine ak
12.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4899364416 numaralı siparişimde, aldığım UNO sandviç ve... hamburger ekmekleri deterjanla aynı poşete konuldu. Poşette bulunan sıvı Asperox’un büyük kısmı ekmeklerin olduğu poşete ve diğer ürünlere akmış durumda eve geldi. Poşetleri eve




"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Samsun Atakum’daki Şok market ’ten üç günlük acil bir seyahat için Luxin ma...rka bir valiz satın aldım. Valizi alırken çekçek kısmı zaten sorunlu gibiyd
14 Temmuz 2026 tarihinde Sivas’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım.... Siparişimi 17:00–19:00 teslimat aralığı için verdim ancak siparişim hem yanlış getirildi hem de teslimat şekli kabul edilebilir değildi. Gönderiyi getiren görevli kapıyı çalmada

07.07.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arası Antalya Karşıyaka Şok market (kod: 6062) şubesine alışveriş yapmak için gird...iğim sırada, mağazanın dış kapı girişindeki zeminin kaygan olması nedeniyle kapı önünde kayarak düştüm ve kolumu kırdım. Bu olay sonucunda bir ay süreyle iş göremezlik raporu aldım




Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde 4’lü Pepsi Cola 1 l ve Gezer erkek terliği ürünlerim eksik tes...lim edildi. Siparişi 13.07.2026 tarihinde oluşturdum ancak teslimat sırasında bu ürünler poşetlerde yer almadı. Eksik ürünler için hem telefonla hem de e-posta ile başvuru yaptım
14.07.2026 tarihinde Sancaktepe Akpınar Mahallesi’ndeki Şok marketten yoğurt, sigara, Eti Canga çikolata ve Derbi marka ...tıraş bıçağı aldım. Kasada ödememi Garanti üzerinden karekod ile yaptım, hesabımdan 248,90 TL anında düştü ve dijital dekont üretildi; ancak kasadan fiş alınamadığı için ürünleri b
14.07.2026 tarihinde Şok market 9218 numaralı şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasaya getirdiğim peyni...rin etikette yazan fiyatıyla kasadan geçen fiyat arasında fark vardı. Kasiyere fiyatın güncel olmadığını söyleyip rica ederek kontrol etmesini istedim. Fiyatı kontrol etmeye giden

14.07.2026 tarihinde saat 17.35 sularında Kahramanmaraş Sarayaltı Şok market şubenizde yaşadığımız bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Eşim kasada ödeme yaptığı sırada mağaza müdürü, vardiyasından çıkmak isterken eşimi eliyle itekleyerek geçmeye çalıştı. “Müsaade eder misiniz” demek varken, telefonla kon
"Teşekkürler"

14 Temmuz saat 15.48 civarında Ümraniye Talatpaşa Derya Şok mağazasında banka karekod uygulamasıyla 227,50 TL tutarında ...ödeme yaptım. Kasadaki görevli kadın, ödemenin alınmadığını söyleyerek benden aynı tutarı nakit olarak da aldı. Daha sonra banka uygulamamdan kontrol ettiğimde 227,50 TL’lik tutarı
Ankara Bahçelievler Taşkent Caddesi’indeki Sok Market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu bölgede esnafl...ık yaptığım için marketi sık sık kullanıyorum ve marketin genel olarak bakımsız olduğunu, hijyen konusunda ciddi eksikler bulunduğunu görüyorum. Özellikle manav reyonunda taze ürün
Tunceli Çarşı’daki Şok market şubesinde iki gün önce ve 14.07.2026 Salı günü saat 16.15–16.20 arasında yaşadığım saygısı...z tutumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada önce şeffaf poşet olduğu söylenmeden, poşet adeta önümüze atılarak “alabilirsiniz” denildi. Erkek arkadaşım normal poşetiniz yok mu diye sord
İstanbul Esenler’de, Atatürk heykeline çıkan yoldaki Şok market şubesine bugün saat 13.00 civarında dondurma almak için ...girdim. Aradığım dondurmayı bulamayınca hiçbir ürün almadan çıkarken, sadece nezaketen kasadaki görevliye “Hayırlı işler” dedim. Ancak kasadaki hanımefendi bırakın bir “Sağ olun” d
Şok market ’ten cepte uygulaması üzerinden 08.07.2026 tarihinde online olarak 6105100019 numaralı ve 1.190 TL tutarlı bi...r alışveriş yaptım. Daha önce tarafıma gönderilen SMS’te, marketten veya uygulamadan yapılacak 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL puan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Bu şartı
Şok market ’ten satın aldığım yumurtalardan birini kırdığımda ağır bir koku geldiğini, renginin bozulduğunu ve kesinlikl...e tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkması hem maddi kayba hem de ciddi bir sağlık riski oluşmasına neden olmuştur

Aydın Efeler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 13 Temmuz günü saat 16.22 civarında Gedik markasına ait kalça tavuk ...ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 15 Temmuz olarak görünüyordu. Bugün paketi açtığımda tavuktan yoğun ve keskin bir koku geldiğini fark ettim. Son kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93