to read complaints and reviews, or file yours.
01.03.2026 tarihinde Denizli Pamukkale Asmalıevler Mahallesi 6630. Sokak 30a adresinde bulunan Şok market şubesinden kur...abiyelik ürünü satın aldım. Kasada ödeme yaparken fişimi bana hiç vermediler. Ertesi gün, yani 02.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında ürünün içinden çıkması gereken metal demiri
18 Şubat tarihinde Şok market ’in Şok Gelir hizmeti üzerinden serra metalli laptop sehpası – meşe ürününü sipariş ettim.... Bugün 2 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ilgili firmaya mail gönderildiği söylendi ancak aradan geçen zamana ra
2 Mart sabah yaklaşık 11.00 civarında Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi 95/a Gratis mağazasının yakınındaki Şok markett...e yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Alışverişimi yapmış, kasaya geçmiştim. Kasiyeri kasaya kibarca birkaç kez çağırdım; çok yakınımdaydı ve sesimi net bir şeki
23.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Kahramanmaraş Elbistan karayolları yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım etiket... fiyatı ve personel davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Nequik ürünü için rafta 130 TL olarak gördüğüm etiket fiyatı üzerinden ürünü almak istedim. Ancak kasaya gi
02.03.2026 tarihinde saat 14.33 civarında Pendik Sabri Taşkın Caddesi’indeki Şok market şubesinden sigara aldım. Kasadan... çıktıktan hemen sonra sigaranın yanlış verildiğini fark edip anında kasaya geri döndüm ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Kasiyer, sigaralarda değişim olmadığını söyleyerek
27.02.2026 tarihinde Ankara Altındağ Caddesi Atıfbey Mahallesi’indeki Gökçenefe Şok mağazasından paketli ekmek satın ald...ım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen eve geldiğimde ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısı
21.02.2026 tarihinde Karasu’daki Şok şubenizden yaptığım alışveriş sonrası 80 TL Win Para kazandım, ancak bu tutar hâlâ ...Şok uygulamasındaki hesabıma tanımlanmadı. Fiş numaram 0014’tür. Şok’un talebi üzerine fişimin fotoğrafını mail üzerinden 4 kez gönderdim. Buna rağmen her seferinde “fişinizi okuy
"Teşekkürler"
İstanbul Gaziosmanpaşa Dörtyol şubenizde (Karlitepe Mahallesi, Dörtyol Cami Sokak No: 9–11/a, Gaziosmanpaşa / İstanbul) ...bulunan Şok market ’in yer aldığı binada ikamet ediyorum. Marketten kaynaklanan gürültü nedeniyle bir süredir ciddi rahatsızlık yaşamaktayız. Özellikle mal sevkiyatı sırasında çal
2 Mart 2026 saat 12.12’de Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Turan Caddesi’indeki Şok şubesinden UNO marka tost ekmeği... aldım. Rafta ürünün altında sadece tek bir fiyat etiketi vardı ve üzerinde 41 TL yazıyordu. Aynı rafta ne ikinci bir fiyat etiketi ne de farklı bir tost ekmeği çeşidi bulunmuyordu
Bugün İstanbul Çekmeköy Taşdelen Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinden aldığım l’oreal marka sarı renk saç b...oyasını kullanırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Saçımı boyadığım anda saçlarımın sarı yerine siyaha döndüğünü fark ettim. Kutuyu kontrol ettiğimde, içindeki tüp boyanın l’oreal’e
2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 674. Sokak’taki Şok market şubesinden sandviç ekmek satın aldım.... Ürünü açtığımda ekmeğin küflü olduğunu ve son kullanma tarihinin de geçmiş olduğunu fark ettim. Durumu belirtmek için şubeye gittiğimde mağaza çalışanının üslubu son derece sayg
Konya Kadınhanı’ndaki bir Şok şubesinden yaklaşık iki hafta önce bir karıştırma kabı satın aldım. Üründen vazgeçtiğim iç...in iade etmek amacıyla geçen hafta Konya Selçuklu Sancak Mahallesi Veysel Karani Caddesi’nde bulunan Şok şubesine gittim. Fişim olmasına rağmen, ürünün farklı bir mağazadan alındı
"Tarafımca iletilen şikayet dikkate alınmış ve gerekli ilgi gösterilmiştir. Teşekkür ederim"
8 Aralık 2025 tarihinde Ordu Altınordu’da bulunan 11029 numaralı Ordu Emniyet Şok market şubesinden 499 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Kasada Win para yüklenmesi için tutarın 500 TL’ye tamamlanması gerektiği söylendi. İhtiyacım olmadığı halde, çalışanınızın yönlendirmesiyle iki adet poşet alarak tut
"Teşekkürler."
28 Şubat günü saat 18.30 sularında Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Aynı akşam A...vcılar Osmanpaşa Şok şubesinden arandım ve siparişimin yanlış adrese teslim edildiği, eğer acelem yoksa ertesi sabah bana teslim edileceği söylendi, ben de kabul ettim. Ertesi gün
"Şok market müşteri temsilcisi Elif hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden Şubat ayında 22, 24 ve 27 Şubat tarihlerinde... kampanya kapsamında üç kez 500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartların
23.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı bölgesinden Şok market online siparişi verdim. Siparişimde bazı ürünler hiç teslim e...dilmedi; ancak bu gelmeyen ürünlerin, toplamda yaklaşık 1.050 TL tutarındaki bedeli otomatik olarak iade edilmedi. Ben özellikle arayıp durumu bildirdikten sonra iade işlemi gerçe
Manisa Gördes çarşıdaki Şok market şubesinde yaklaşık 2 aydır klimalar çalışmıyor ve mağaza içinde hem müşteriler hem de... çalışanlar için oldukça rahatsız edici bir ortam oluşuyor. Özellikle soğuk havalarda içerisi ısınmadığı için içeride uzun süre kalmak çok zor oluyor. Durumu mağaza çalışanlarına
Manisa Gördes çarşıdaki Şok market şubesinde yaklaşık 1 aydır klimalar çalışmıyor ve mağazanın içi adeta buz gibi oluyor.... Alışveriş yaparken hem biz müşteriler hem de çalışanlar bu durumdan çok olumsuz etkileniyoruz. Çalışanlara sorduğumuzda klimaların bozuk olduğunu ve onların da bu koşullardan muz
Manisa Gördes Çarşı Şok market şubesinde yaklaşık 1–1,5 aydır klimalar çalışmıyor. Marketin içi aşırı soğuk olduğu için ...adeta soğuk hava deposu gibi bir ortam oluşuyor, içeri girdiğimizde alışveriş yapma hevesimiz bile kalmıyor. Bu süre boyunca her gittiğimde çalışanlara durumu soruyorum, ancak sür
"Win hesabıma tutarın yükleneceği söylendi, Şok Markete ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
21.02.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden Şanlıurfa Viranşehir adresine teslim edilmek üzere bir laptop masası sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 1391661388’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Şubat’ta t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
