to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Puan Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet Şikayeti
15.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Amasya Merzifon Gazimahbup Mahallesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, ürünlerin hepsini geçmeden önce Şok uygulamasının olup olmadığını sordu. Biz de uygulamanın olduğunu söyledik, buna rağmen ürünlerin büyük kısmını kasadan geçirmedi.
Alışverişi özellikle puan kazanmak için yaptım ve kasada uygulamayı gösterdiğimiz halde, hesabıma hiçbir şekilde puan tanımlanmadı. Uygulamada hâlâ bu alışverişe dair puan görünmüyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaptığım alışverişten hak ettiğim puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, eğer teknik bir sorun varsa da bunun açıklamasının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
