to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Müşteriyi İtmesi Kabul Edilemez
14.07.2026 tarihinde saat 17.35 sularında Kahramanmaraş Sarayaltı Şok market şubenizde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşim kasada ödeme yaptığı sırada mağaza müdürü, vardiyasından çıkmak isterken eşimi eliyle itekleyerek geçmeye çalıştı. “Müsaade eder misiniz” demek varken, telefonla konuşarak ve fiziksel temas kurarak iteklemesi son derece rahatsız edici ve sinir bozucuydu.
Bu şekilde bir davranışı normal bir personelden görsem bile en azından uyarılmasını ve eğitim verilmesini beklerdim. Ancak bunu yapan kişinin mağaza müdürü olması, kurumsallığınız ve marka imajınız adına ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Müşteriye karşı bu derece saygısız ve sınırları aşan bir tavrın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu olayla ilgili olarak mağaza müdürünüz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafımıza bir açıklama ve özür iletilmesini bekliyorum. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle bir daha bu şubenizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
