to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Şok Mağazasında Karekod Ve Nakit Ödemesinde Çifte Çekim, İade Talebi
14 Temmuz saat 15.48 civarında Ümraniye Talatpaşa Derya Şok mağazasında banka karekod uygulamasıyla 227,50 TL tutarında ödeme yaptım. Kasadaki görevli kadın, ödemenin alınmadığını söyleyerek benden aynı tutarı nakit olarak da aldı. Daha sonra banka uygulamamdan kontrol ettiğimde 227,50 TL’lik tutarın hesabımdan çekildiğini, yani ödemenin aslında gerçekleşmiş olduğunu gördüm. İşleme ait dekont numarası 000379336’dır.
Durumu kasadaki görevliye söylediğimde gün sonu bakılacağını, şu anda bakamayacağını belirtti ve o anda herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sonuç olarak aynı alışveriş için hem banka üzerinden hem nakit olarak iki kez ödeme yapmış oldum ve bankadan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek fazladan alınan 227,50 TL’nin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
