to read complaints and reviews, or file yours.Garanti QR Ödemesi Sonrası Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Talep Ediliyor
14.07.2026 tarihinde Sancaktepe Akpınar Mahallesi’ndeki Şok marketten yoğurt, sigara, Eti Canga çikolata ve Derbi marka tıraş bıçağı aldım. Kasada ödememi Garanti üzerinden karekod ile yaptım, hesabımdan 248,90 TL anında düştü ve dijital dekont üretildi; ancak kasadan fiş alınamadığı için ürünleri bana teslim etmediler.
Kasadaki görevli, paramın iadesinin daha sonra geleceğini, ürünleri almak istiyorsam yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Son param olduğu için hem ürünleri alamadım hem de şu anda ortada param da yok; bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Şok’tan, Garanti üzerinden karekodla ödediğim 248,90 TL tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu şekilde müşterinin ortada bırakıldığı uygulamanın incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
