to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Personelinin Telefonla Oynayarak Nezaket Eksikliği
İstanbul Esenler’de, Atatürk heykeline çıkan yoldaki Şok market şubesine bugün saat 13.00 civarında dondurma almak için girdim. Aradığım dondurmayı bulamayınca hiçbir ürün almadan çıkarken, sadece nezaketen kasadaki görevliye “Hayırlı işler” dedim. Ancak kasadaki hanımefendi bırakın bir “Sağ olun” demeyi, başını bile kaldırmadan telefonuyla oyalanmaya devam etti.
Müşteri olarak en basit insani nezaket beklentimin bile karşılanmaması beni gerçekten rahatsız etti. Yoğun çalışan biri olarak markete sık uğrayamıyorum ama nadir gittiğim bir yerde bile bu kadar umursamaz ve saygısız bir tavırla karşılaşmak hiç hoş değildi.
Bu şubedeki ilgili personelin uyarılmasını ve müşterilere en azından temel bir nezaket gösterilmesi gerektiğinin hatırlatılmasını istiyorum. Bir daha başka müşteriler insaniyet namına “Hayırlı işler” dediğinde aynı şekilde karşılıksız kalmaması, personelin iş sırasında telefonla oyalanmaması gerektiğini önemle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
