to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde Giresun Bulancak Sanayi Mahallesi’nde Şok marketten Altınbaşak bisküvi satın aldım. Eve geldiğimde ...ürünün üzerinde yazan son kullanma tarihinin 15.07.2025 olduğunu, yani yaklaşık 1 yıldır tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi 1 seneden fazla geçmiş bir gıda ürününün hâlâ ra
15.06.2026 günü saat 20.13 civarında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’nde bulunan 7273 kodlu Şok market şubesin...in önüne aracımı park ettim. Bölgede herhangi bir “park edilmez” tabelası bulunmamasına ve alanın İSPARK tarafından kiralanmış özel bir park alanı olduğuna dair hiçbir ibare olmama
Afyonkarahisar Sahipata Şok Mağazasında 06.06.2026 tarihinde kasiyer ile problem yaşadım... Konuyu mail yolu ile Şok müş...teri şikayetine ilettim 08.06.2026 tarihinde... Gelen mailde telefon numarası istendi gönderdim. Cevap gelmedi tekrar yazdım bu sefer isim istendi ki zaten mail adresimde ismim mev
"İlginiz için teşekkürler"
İzmir Menemen Mermerli Mahallesi 1415 Sokak’taki, pazar yolu mevkii olarak ...bilinen Şok market şubesinde çalışan B**** isimli personelin üslubu ve davr
"Saat 16:29'da telefondan tarafımı arayan Şok Marketler yetkilisi gayet ilgili ve sorunun çözümüne odaklı birisiydi. Marketin pos cihazında arıza olup olmadığı ya da personel bilgi yetersizliği olup olmadığına ilişkin bölge müdürünü markete yönlendirdiğini belirtti. Ayrıca zararıma ilişkin indirim tanımlayacağını da belitti. Marka itibarı ve Müşteri memnuniyeti için gerekli özveriyi gösterdi."
14/06/2026 tarihinde Kocaeli Gebze Kirazpınar Mahallesi Emlak Konut 1. Etap... lokasyonunda bulunan Şok markete gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra alış
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum kendisi gayet nazik kibar bir şekilde benimle iletişim kurdu saygınlığına müteşekkirim çözüm odaklı yaklaşımından dolayı bir problem kalmadı kolaylıklar dilerim"
14.06.2026 tarihinde Torbalı Ayrancılar Hastane Şubesi’indeki Şok market ’t...e Aral Gurme buz küpleri aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 35 TL olarak g
"Hemen çözüm bulundu teşekkürler"
12 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim aşağıdaki siparişe ilişkin yasal cayma hakkımı kullanm...ak istediğimi bildirmek üzere yazıyorum. Sipariş Bilgileri: • Sipariş No: 4571577643 — Sony PlayStation 5 Digital Edition 1 TB — 30.999,00 TL Siparişim hâlâ "Siparişiniz Hazırlan
"Teşekkürler Şok market"
Daha önce Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki Şok market şub...esi hakkında eksik para üstü verildiğini düşünerek bir şikayet yazmıştım. D
Şok market ’in Tahtakale Mahallesi’indeki şubesinden pazartesi günü Folife marka “ince öğütülmüş yulaf” ürünü satın aldı...m. Ürünün üzerinde kocaman “ince öğütülmüş” yazıyor, görsel de ona göre hazırlanmış. Ama paketi açınca çıkan ürünle bunun hiçbir ilgisi yok. Yulaf dediğiniz şey bayağı iri, hatta p
Cepte Şok üzerinden 2023 yılında Çanakkale Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım ve yaklaşık... 3.600 TL ödemeyi kredi kartımdan çektim. Ancak aradan 3 yıla yakın bir süre geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.08’de Mersin Silifke İlhan Akgün Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişt...e, kasadaki hatalı yönlendirme nedeniyle aynı alışveriş için hesabımdan iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödemeyi Halkbank hesabımdan QR ile yaptım. Kasiyer işlemi gördüğü halde “ya
"Müşteri temsilcisi yağmur hanım aynı gün şikayetime dönüş yaptı. Bir sonraki gün win paramın tamamının yüklendiğini gördüm. Teşekkürler. Keşke önceki 6 başvurumda sonuçlansaydı. Şikayete gerek kalmazdı."
14 Mayıs’ta Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’nde bulunan Şok market ’ten, fişte y...azdığı şekliyle Arzum Okka kahve makinesini 1.699 TL ödeyerek satın aldım.
Bugün Gaziantep Şehitkamil Fevzi Çakmak Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden 12 kg soğan ve patates aldım. Reyonda b...u ürünlerde yüzde 25 indirim olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, kasada bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Ödemeyi yapar yapmaz durumu kasada fark ettim ve kasiyere ilett
Ankara Varlık Mahallesi’indeki Şok market Varlık şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda beğen...diğim bir çantanın etiket fiyatı 299 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde ise kasadan 399 TL olarak geçtiğini gördüm ve bunun doğru olmadığını, etiket fiyatının geçerli olması ge
"Ceren hanım yardımcı oldu sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim"
5 Haziran 2026 tarihinde İzmir Menderes Görece Göçmen Konutları’ndaki Şok market şubesinden biri Sonic figür, diğeri Cry... Babies olmak üzere 2 adet oyuncak satın aldım. Ancak bu ürünlerin kasaya yansıyan fiyatları, rafta yazan fiyatlardan yüksek olarak fişe geçti ve toplamda 1 üründe 100 TL, diğer ür
Bugün saat 08.30 civarında Avcılar Ormanlı Caddesi 31a adresindeki Şok mark...et şubesinden “Balon Paw Petrol” isimli ürünü almak istedim. Reyondaki etik
05.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Güllübağlar Mahallesi Mazhar Sokak’taki Şok market şubesinde mısır al...ırken etiket ve kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 47,5 TL olarak görünmesine rağmen kasada 52,5 TL olarak geçirildi. Kasadaki görevliye fiyat f
"Müşteri hizmetleri arayıp süreçten dolayı üzgün olduklarını belirtip, ürün ücreti kadar puan yüklemesi yapılacağı belirtildi. Teşekkür ediyorum."
14 Mayıs tarihinde Cepte Şok internet şubesinden verdiğim siparişimde pudin...g sipariş etmeme rağmen tarafıma meyveli yoğurt gönderildi. Ürünleri teslim
Saroz marka 55 X 60 cm orta boy çöp torbalarını uzun süredir toplu olarak a...lıp kullanıyorum. 2025 yılının 9. Ayında üretilen çöp torbaları daha kalın
"İletişim merkezinden Yağmur hanım sağ olsun çok iyi bir şekilde ilgilendi en güzel yoldan çözüme kavuştuk kendileri sayesinde"
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.19 civarında Kuşadası Türkmen Mahallesi Prestij Konutları civarındaki Şok şubesind...en çocuğuma Fisher Prices marka kumanda almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 399 TL olarak yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise kasada 499 TL olarak çıktı. Etikette 399 TL yazd
"Teşekkür ederim arayıp görüşme yaptılar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
