to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4614051209 numaralı siparişi verdim. Siparişim “60 dakikada teslim” denmesine r...ağmen daha geç saatte, yaklaşık 20.00 civarında teslim edildi. Teslimat saatinden çok, gönderilen ürünlerin hali beni hayal kırıklığına uğrattı. Gelen karpuzun üzerinde derin bir k
Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ne teslim olacak şekilde Şok market üzerinden saat 11.30 civarında mobil uygulama ile ...sipariş verdim. Daha sonra evden çıktığım için siparişleri iptal etmek istediğimi belirtmek üzere uygulama üzerinden mesaj yazdım ancak internet çekmediği için iptal talebim sistem
18 Haziran’da Şok market ’in İzmir Konak Akdeniz Mahallesi’indeki şubesinden 7488863989 numaralı, toplam 2.003,35 TL tut...arındaki siparişi verdim. Bu siparişimde hem eksik ürün gönderimi hem de kampanya kapsamında olması gereken 200 win puanın tanımlanmaması sorunu yaşadım. Sipariş içinde yer alan r
28.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa Kestel’deki Şok market şubesinden Hot Wheels marka bir oyuncak satın ald...ım. Reyondaki ürünün üzerinde %30 indirim ibaresi bulunan ve 244 TL fiyat yazan etiket yer alıyordu, bu fiyata göre alacağımı düşünerek kasaya gittiğimde kasada ürünün 350 TL’den g
Aydın Didim Çamlık Mahallesi Ege Caddesi No:93/D adresindeki Şok market ’in sevkiyat sırasında yaşanan bir durumunu payl...aşmak istiyorum. Marketten ve çalışanlarından çok memnunum, herhangi bir sorunum yok, aksine severek alışveriş yapıyorum. Sorun, sevkiyat için gelen şoförün tutumuyla ilgilidir. S
24.07.2026 tarihinde saat 11:14 civarında Muğla Yatağan’da Bulvar Yeni Mahallesi i̇nönü Bulvarı No:74 adresindeki Şok ma...rket şubenizden çeşitli yiyecek ve içecek alışverişi yaptım. Kasada görevli personelinizin yaklaşımından ve çalışma disiplininden çok etkilendiğim için bu mesajı özellikle yazmak i
İzmir Rafet Paşa Mahallesi Burak Reis Caddesi No:211 adresindeki Şok market şubesinde yaklaşık 1,5 ay önce yaşadığım ola...y nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. O gün mağazada bulunan kapalı, türbanlı kadın personel tarafından, ortada yeterli ve net bir kamera kaydı olmamasına rağmen haksız bir suçlamayla
27.07.2026 tarihinde saat 21.00 sıralarında kurum kodu 6033 olan, Isparta Gökay Bahçelievler Mahallesi 156. Cadde No:53 ...adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimde çalışanların tamamı mağazanın dış kapı kısmında sigara içiyor durumdaydı, içeride kimse yoktu. Alışveriş es
Afyonkarahisar Gazlıgöl Meydan Şok market şubesinde 27 Temmuz günü öğle saatlerinde kasada yaşadığım saygısız tutum nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada bulunan sarışın kasiyer, para üstünü adeta atar gibi verdi, ne bir “hoş geldiniz” dedi ne de “iyi günler” diledi, yüzüme bile bakma gereği duyma
26.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ailemle birlikte İstanbul Ümraniye Huzur Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine a...lışveriş için girdik. Kozmetik ve kişisel bakım reyonunda bir alana bir bedava kampanyasının hâlen geçerli olup olmadığını sormak için çalışan personele yaklaştım. Sorum üzerine gö
1 Temmuz tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 4125084385 numaralı siparişimde 1 adet bakraçlık süt satın aldım. Ürün t...eslim edildiğinde üzerinde yazan son kullanma tarihinin 30 Haziran olduğunu fark ettim, yani ürün elime geçtiğinde son kullanma tarihi geçmiş durumdaydı. Bu durumu aynı gün Cepte
11:28’de Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.877 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada siparişimin 12:10’da tesl...im edildiği görünüyor ancak tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geç
25.07.2026 Cumartesi günü Cepte Şok uygulaması üzerinden, teslimatla ilgili daha önce de sorun yaşadığım için öncesinde ...müşteri hizmetlerini aradım. Teslimatta tekrar bir problem yaşar mıyım diye özellikle sordum, bana herhangi bir sorun yaşamayacağım, teslimat saatlerinin sipariş sonrası görüneceği
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
24 Temmuz günü akşam saat 19.30 civarında Kazım Karabekir Caddesi ile Sadık Ahmet Caddesi üzerindeki Şok şubesinde yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda 200 TL olarak gördüğüm deterjan için kasaya gittiğimde, herhangi bir indirim etiketi veya uyarı olmamasına rağmen kasadaki görevli bu ü
19 Temmuz saat 09.48’de Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7071954272 numaralı siparişimle birlikte Dokuru markalı,... mavi yaban Mersinli freeze dried atıştırmalık ürünüm bana kapağı açık şekilde ulaştı. Ürünün içi de açılmış, bir kısmı yenmiş gibiydi. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız
23.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Şok market Kervansaray Bağbaşı şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle ş...ikayetçiyim. Reyonda farklı ürünlerin tek bir etiket altında yer aldığını gördüğüm için, hangi ürünün fiyatı olduğunu öğrenmek amacıyla görevliye fiyat sordum. Müdür yardımcısı ol
Torima Türkiye’den eşimin Şok market ’ten almış olduğu yazıcıyı ilk aldığımız gün denediğimizde hiç düzgün çalışmadığını... gördük. Baskı kalitesi çok kötüydü, çıktılar net ve okunaklı değildi. Ürünü hiç kullanmadan, çalışmıyor ve güzel çıkartmıyor diye hemen firmaya geri gönderdik. Ürünü inceledikten
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:30–12:00 arasında İstanbul Sultanbeyli Petrolyolu Caddesi No:82/A Şok market şubesinde ...Signal marka diş macunu ve diş fırçası ile ilgili etiket fiyatı sorunu yaşadım. Reyondaki etikette diş macunu ve diş fırçasının ikisinin birlikte 110 TL olduğu açıkça yazıyordu. Bu
19.07.2026 tarihinde saat 19:45 sularında Gaziantep Şehitkamil Karacaören 118110 numaralı sokaktaki Şok mağazanıza kızım...la birlikte giriş yaptım. Mağazanın dışında duran bayan çalışanınız, beni ve çocuğumu görür görmez “Bunlar yüzünden çocuktan nefret ediyorum” şeklinde bir ifade kullandı. Bunu net
22 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesi Binevler Mahallesi Batalhöyük Şok market şubesine alışveriş yapmak iç...in gittim. Mağazada salkım domatesin etiket fiyatında 49 TL’den 36,75 TL’ye düştüğü açıkça yazıyordu. Buna güvenerek ürün aldım ve kasada ödememi yaptım. Toplam 293,19 TL ödeme yap
Şok marketten aldığım Mis probiyotik yoğurt mayasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır Yayla m...ayasıyla yoğurt yapıyorum ve hiç problem yaşamazken, bu mayayla yaptığım yoğurtlar sümüksü ve uzayan bir kıvam aldı. Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi’indeki Şok şubesinden aldı
16 Temmuz Perşembe günü İstanbul Beyoğlu’nda, Fatih Sultan Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde yaşadığım hijyen soru...nu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubenize daha kapıdan girerken ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kokunun kaynağını anlamak için baktığımda meyve sebze reyonunda ciddi
"Markanın hızlı ve anlayışlı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Bu deneyimimi 5 üzerinden 5 olarak değerlendiriyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
