Ben eskiden şokta çalışırdım ve şokun müşteri memnuniyetine ve güzel yüzüne müşterisine önem verdiğini bilirim halada hep şoktan alışveriş yaparım. Polatlı'da ikamet ediyorum Haymana kayabaşı Mah pazar Cad no 2 /n 06860 Haymana mağazası müdürü kasada annemin üzerine yürüyerek hakaretler etmiş olayda...
21 Mart 2023 tarihinde vermiş olduğum siparişte irsaliyede eksik ürünlerin iadesi bile gözükmüyor 2 Albeni 72 gramlık bisküvi yok iadesi dahi gözükmüyor 4 alışveriş poşeti yazıyorsunuz 1 tane poşet ile teslime getiriyorsunuz 0.75 kuruş oradan sokuyorsunuz. 3 adet Dido gofret sipariş veriyorum 1 adet...
08. 03.2023 tarihinde Şok market ten ankastre set satın olup ödemesini markete yaptım bana s cepten şok üzerinden sipariş onayı yapıldı. Tahmini teslim tarihi 18.03.2023 teslim yazıyor ben 20.03. 2023 tarihinde Müşteri hizmetlerini aradım bana 15 iş günü içerisinde teslim edilebileceği söylendi. Ben...
Dün Şok'tan 2 tane mon amour'un rujlarından aldım birisini benim için diğerinde arkadaşım için ilk önce arkadaşımın rujunda bir sıkıntı yaşadık sıkıntımızda tüm ruj fırçayla beraber çıkıyordu akşam değişim için götürdük fakat açıldığı için alamayız dediler bizde mecburi tamam dedik sabahta aynı şeyi...
Şok market den aldığım Bisto unlu mamüller markasına ait kurabiye den içinde bir kısmının olmadığını gördüm bunun düzeltilmesi için yazıyorum lütfen bu konuyla ilgilenin ki başka birisi de bu şekilde hüsrana uğramasın
Bisto unlu mamüller lütfen bunu düzeltin teşekkürler.
Elazığ'dan yazıyorum Meryem dağı Şok mağazasında sürekli yoğunluk oluyor ve sürekli tek kişi çalışıyor ve bu sorun bir türlü çözülmedi ve sürekli tek kişi gördüğüm için de yetiştiremiyor. Yazık günah çalışanlarınızın değeri bu kadar mı böyle mi ekmek kazanıp yediriyorsunuz lütfen hemen gereken yapıl...
16 Mart 2023 Şok market den aldığım 30 adet yumurtanın son tarihi yazmıyor (Boş) eve gelince fark ettim.
Kullanırken tedirgin oluyorum.
Acaba geçti mi zamanı, veya kaç günü var.
Basit bir olay değil, yasal olarak basmanız gerekiyor. Bu sizin ciddiyetsiz olduğunu gösteriyor.
Çünkü hassas bir gıda mad...
Şok mağazasından 25.02.2023 tarihinde sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. 15 iş gününde teslim edilmesi gereken ürünün ne zaman geleceği de hala belirsiz. +908508080000 telefonu defalarca aradım. Beni geçiştirmek şikayetiniz oluşturuldu diyorlar. Sonrasında ne geri dönüş yapılıyor ne de çözüm buluy...
04.03.2023 tarihinde sok marketten ankastre set satin aldım. 07.03.2023 tarihinde hazır olduğu yazıyor. Ama hala kargoya verilmedi. Aradığımda 15 is günü içerisinde gelir dediler. Göndermek için son günü mu bekliyorsunuz anlamadım ki. Şunu söylemeliyim ki geç teslimat bir daha ki alışveriş için müşt...
Şu an saat 00.38 ve binamızın altındaki Denizli Albayrak Şok market palet ve eşya sürükleme sesleriyle uykumuzdan uyandırdı. Daha önce de şikayetlerimizi iletmemize rağmen hiçbir değişiklik yok, insanların sabah işe ve çocukların okula gideceği bir günde bu saatte ne düşüncesizlik ve saygısızlık, po...
Ankara Keçiören'de yaşıyorum. Yükseltepe Mahallesi mağazanın giriş kapısında yazan 3886 mağazasında kasada ben beklerken 2 kişi dışarıda sigara içip kahkaha atıyorlardı. Birinin gözünde gözlük vardı biride açık saçlıydı. İş konusunda bu kadar rahat davranışlar beni çok rahatsız etti.
Şok market 'ten 22 Şubat'ta yatak aldım, yatak yerine kargodan halı geldi teslim almadım 22 gündür müşteri hizmetlerini defalarca arayıp yazmama rağmen sorunu müşteri hizmetleri çözmedi. Ne doğru ürün gönderimi ne de para iadesi, ne de dönüş yapılmadı, hep aynı cevaplar, ilgili birime iletildi, ama ...
11.03.2023 te Şok market cepte şok uygulamasında bulunan bienwood çocuk masası ve sandalye seti sipariş etmeye çalıştım tüm sayfada ne stoklarla sınırlıdır ne de kampanya tarihi ile alakalı hiçbir şey yoktu ben de fiyatı uygun olduğu için satın almaya çalıştım fakat mağaza stoklarında bulunmamaktadı...
Cepte şok uygulamasından salı günü alışveriş yaptım. Neredeyse 3 dolu poşet olacak 446,48 TL siparişimi kurye bir poşet içimde 4-5 parça ürün ile getirdi. Bazı ürünlerin mağazada bulunmadığı söyledi. Siparişi aldım, poşete ve sipariş ayrıntılarını yazan kağıdı karşılaştırdığımda 5 adet söylediğim ür...
Erzurum Atatürk Üniversitesi içerisinde yer alan şok markette alışveriş yaptığım her fişte 3-5 TL fazla para alındığını fark ettim. Sok marketin sosyal medya hesabına yazdım ama dönüş olmadı. Lütfen fişlerinizi kontrol edin. Böyle dönemlerde daha hassas olmaları gerekirken daha duyarsız oluyorlar......
Sayın Şok market bununla 2 oldu size özellikle belirtiğim halde resmen ürün para etsinde diye yollamış özellikle yazdım halde bir gün kalmış yollanıyor bebeğim yiyecek ben bunu nasıl kullanayım bilginize sunarım uygulamanızı da hemen siliyorum bir daha tövbe!
Ayran aldım. Kasiyer kasada olduğumu gördüğü halde arkadaşıyla sohbet etmeye devam etti 2 adım ileride. Ayranı geçti 10 TL uzattım. 5 lira 25 kuruş para üstümü sinirli bir şekilde ayranın üstüne koydu. Ayranımı ve 5 liramı aldım 25 kuruşu almak istemediğimden dolayı 5 liranın üzerine koyduğu bozuk p...
Bugün (14.03.2023) Şok marketten almış olduğum tamköy ekşi mayalı ekmeği açıp tükettik. Ambalajında üst kısmına yapıştırılan marka etiketinin altında da bir etiket olduğunu fark ettim. Görselini de ekledim.
Tam bir fiyasko gerçekten açınca "şok" geçirdim. Üst etikette 400 g, alt etikette 350 g yazı...
Şok marketten aldığım karmen zebra bisküvi vücudumda alerjik reaksiyona sebep oldu. Benim çileğe alerjim var ve içeriği okuduğumda çilekle ilgili bir şey yazmıyordu, sadece kuru meyve olduğu yazıyordu. Ben neden bilebilirim hangi kuru meyve olduğunu? Bütün vücudum kızamık şeklinde döktü. Bir daha as...
Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.