to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim 2026 günü saat 18.00 sıralarında Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden domates almak... istedim. Reyonda domatesin fiyat etiketi kilogramı 49 TL olarak görünüyordu ve başka bir etiket yoktu. Bu fiyata güvenerek yaklaşık 2 kilo kadar domates aldım ve kasaya gittiğimde
11 Ekim 2026 tarihinde saat 12:40 civarında Ankara Kahramankazan’daki Şok mağazasına Eti Xraks markalı çubuk almak için ...gittim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 19 TL olarak yazıyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde kasada 25 TL olarak geçtiğini söylediler. Kasada fiyatın etiketten yüksek olduğunu gö
7 Ekim tarihli Şok broşüründe yer alan çocuk havlu külotlu çorap ürünü için 10 Ekim günü Antalya Korkuteli ilçesindeki f...arklı Şok şubelerine gittim. Ancak hiçbir şubede ürünü bulamadım ve her gittiğim yerde hem farklı hem de geçiştirici cevaplar aldım. Bir şubede ürün hiç gelmedi denilirken, başka
Samsun Atakum Büyük Kolpınar Mahallesi Alacam Caddesi’ndeki şok şubesinden 10.10.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, so...n tüketim tarihi yaklaşık 6 ay geçmiş bir ürünü raflarda satışta buldum. Bu ürünü çocuğum tüketecekti; fişi ve ürünün üzerindeki tarihleri kontrol ettiğimde durumun farkına vardım
10.10.2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında İstanbul Hadımköy’den Cepte Şok uygulaması üzerinden “Bir al bir iade” ka...mpanyası kapsamında sucuk ürünleri satın aldım. Uygulamada Maret Enfes Dilimli Sucuk Isıl İşlem 250 g ve Namet Dana Evlik Sucuk 300 g gibi ürünlerde “1 Öde 1’i İade” ifadesi yer al
07.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde Demirtaş Barbaros Mahallesi’nde viyadüğün dibindeki Şok market şubesinden Ülker k...akaolu kremalı bisküvi satın aldım. Ürünü hemen açmadım, iş yerimde yemek için paketi açtığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde 21.06.2026 son k
06.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2413750763 numaralı sip...arişi verdim ve siparişimin 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği
"Teşekkürler ettim"
29.09.2026 tarihinde Aksaray Ortaköy üniversite yolu Mehmet Akif Ersoy Maha...llesi Bozkurt Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden, kampanyanızdaki “Her
04.10.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Üniversite Mahallesi Selvi Sokak’taki Şok market şubesinden UNO marka çikolata... kremalı kruvasan almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 14,95 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünün fiyatının 19,50 TL olarak geçtiğini fark ettim ve etikette y
Bugün Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim, teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde siparişim eksik gelmişti. Öze...llikle 750 gramlık kedi mamalarından 6 adet sipariş vermiş olmama rağmen sadece 3 adet teslim edildi; ayrıca siparişimde bulunan bant da hiç gelmedi ve poşet sayısı 2 adet fazla ya
"Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı Ceren hanıma sorunum çözüldü"
"Şok Marketler müşteri temsilcisi Ceren hanıma teşekkür ederim güzel ilgilendi"
İstanbul Mahmutşevketpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde 03.10.2026 tarihinde katalogda yer alan Looney Tunes Tazm...anya, Tweety ve Bugs Bunny oyuncakları için sabah erkenden çocuğumla birlikte mağaza önünde sıra bekledik. Ürünlerin katalogda 3 Ekim tarihiyle geleceği yazdığı için özellikle o gü
Şok Online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Samsung Rt53dg7a14s9TR model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün tesli...matı dün yapıldı. Teslimat sırasında kutuyu incelediğimde kolide belirgin göçük ve yırtık olduğunu gördüm. Bu şekilde hasarlı kolide gelen bir beyaz eşyayı sağlıklı ve sorunsuz kab
Şırnak Merkez Gazipaşa Mahallesi, Şehit Üsteğmen M**** M***** E*** Caddesi üzerindeki Şok şubesiyle ilgili yaşadığım bir... durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın üzerinde yazan açılış saatlerine göre sabah saat dokuzda açık olması gerekirken, kapılar bu saatte açık olmuyor. 29.09.2026 Salı günü saat 0
30 Eylül Çarşamba günü saat 11.45’te İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi Sabri Obrik Sokak’taki şok şubesinde ya...şadığım kaba ve mağduriyet oluşturan davranışı belirtmek istiyorum. Mağazada kasada beklerken kasada görevli bir çalışan yoktu. Kasa altındaki ürünlerden birinin fiyatı yazmıyor
Manavgat Kızılağaç bölgesindeki Şok market şubesinde bugün saat 21.45 sularında yaşadığım personel davranışı nedeniyle b...u şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğimizde kasadaki personele saat nedeniyle marketin açık olup olmadığını sorduk, kendisi bize “Açık, hızlı olun” şeklinde kaba bir ifadeyle ceva
30 Eylül 2026 tarihinde saat 19.23’te Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden randevulu teslimat olacak şekilde sipari...ş verdim. Teslimatın 20.00–21.00 saatleri arasında yapılacağı yazıyordu. Saat 20.50’de siparişin gecikeceğine ama yine de bugün içerisinde getirileceğine dair bir bildirim aldım, a
28 Eylül günü saat 19.30 sularında İstanbul Pendik Kaynarca Aydınlı Yolu Caddesi No:155’te bulunan Şok market şubesine a...lışveriş için gittim. Mağaza çalışanı, telefonunun bozuk olduğunu ve telefoncuyu araması gerektiğini söyleyerek telefonumu rica etti. İnsani bir durum olduğunu düşünerek telefonumu
"Şok Marketler yetkililerine, Tarafıma yapılan hızlı geri dönüş, konunun titizlikle ele alınması ve gerekli aksiyonların alınmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Sürecin bu şekilde profesyonelce yönetilmesi ve hassasiyet gösterilmesi memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmış olması güven verici bir yaklaşım olmuştur. Bu doğrultuda memnuniyetimin sağlandığını belirtmek isterim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Ücret iadesi yapıldı bunun için teşekkür ederim"
28.09.2026 tarihinde Bursa Gemlik Kumla Mahallesi’indeki Şok market ’ten Ce...pte Şok uygulaması üzerinden 641,50 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş te
29.09.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Tokat Merkez Esentepe Mahallesi’nde, Fatih İlkokulu karşısında Feza Oyuncak ya...nında bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Evimin hemen altında olduğu için gittiğim bu şubede, french press almak istedim. Almak istediğ
Kastamonu Taşköprü Tabakhane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:16/1 adresindeki Şok market şubesinden 28 Eylül Pazartesi g...ünü içinde ikişer adet Ruffles, Lays ve Doritos bulunan cips kutusu satın aldım. Kasada kontrol edildiğini düşünerek son kullanma tarihlerine özellikle bakmadım ve marketle aramızd
Bingöl Merkez Şehit Mustafa Gündoğdu Caddesi’indeki Şok market şubesinden bugün kremalı cheesecake ürünü aldım. Eve gel...diğimde ürünün kapağındaki son tüketim tarihine baktığımda 23.09.2026 yazdığını ve buna rağmen reyonda satışta olduğunu fark ettim. Ödemeyi saat 16.00 civarında kartla yaptım fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
