to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mayıs saat 16:34’te Şok Marketler Ardahan Damal şubesinden QR kod ile alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada işlem ...hatası verdiği söylendi, ancak hesabımdan fast ile Şok Marketler hesabına işlem gerçekleşmiş. Aynı tutar için ikinci kez ödeme almak zorunda kaldım, bu sefer işlemin gerçekleştiği
"Çözüm ekibinden yağmur hanım konu hakkında bilgilendirme yaptı ve çözüme ulaştırdı kendisine teşekkür ederim"
Şok market Tarabyaüstü İstanbul şubesinde uzun süredir aynı kasiyer persone...lin saygısız ve kaba davranışlarına maruz kalıyorum. Normalde şikayet yazma
Şok market ’ten, daha önce SMS iznini reddetmiş olmama rağmen hâlâ sürekli kampanya mesajları almaya devam ediyorum. Mes...ajlar genelde “Son 1 Gün, mağazalarımızdan veya Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye” şeklinde kampanya duyuruları içeriyor ve sonunda “SMS almak istemiyor
"Aynı gün dönüş yapıldı ve sorun çözüldü"
15.04.2026 tarihinde saat 17:02'de İzmir Bergama Hastane Şok Market şubesin...den 171 TL tutarında Bebeland marka bebek bezi satın aldım. Eve geldikten b
"Teşekkürler"
"Sorunumu geç te olsa çözdüler"
17.05.2026 tarihinde Şok market cep uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar Firuzköy 5167 numaralı mağazadan vermiş olduğu...m siparişimde, Ülker Sürmix adlı ürün son kullanma tarihi geçmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi 12.05.2026 olarak yazıyordu. Bu durumu fark
14 Mayıs tarihinde Bağcılar Kirazlı şubesindeki Şok market ’ten alez ürünü aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun yaşam...ayacağımı düşünerek büyük bir hata yapmışım. Alezler, kullanım talimatına uygun şekilde tek bir yıkamadan sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünle ilgili sorun yaşayınca, amb
Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Şok marketten yaklaşık son üç yıldır, evime yakın olduğu için mecburen sürekli a...lışveriş yapıyorum ancak marketin durumu ve kasa uygulamaları nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Marketin içi sürekli kirli, ağır ve kötü bir koku var, reyonlar çok
15.05.2026 tarihinde saat 13:02 civarında Ankara Çankaya M***** U***’taki Şok şubesinden alışveriş yaparken bir üründe e...tiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında yaklaşık %25 fark olduğunu gördüm. Reyondaki etikete güvenerek ürünü aldım ancak kasada daha yüksek tutar görünce durumu kasiyere ilettim.
15.05.2026 tarihinde saat 19.41 civarında Girne Mahallesi White City altında bulunan şok şubenizden 2 adet Sleepy yüzey ...temizlik havlusu 100’lü paket satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 99,90 TL olarak yazdığı halde kasadan 119,90 TL olarak geçti. Toplamda kasada 990,50 TL ödeme yaptım ve fişi
"Çok hızlı bir şekilde Şok market iletişime geçerek para iadesini gerçekleştirip sorunu giderdi Kendilerine Ciddiyet gösterip ilgilendikleri için gönülden Çok Teşekkür Ederim."
"Şikayetim ilgili kişiler tarafından çözüldüğü için teşekkür ederim"
13.05.2026 tarihinde Fethiye 3418 Cumhuriyet Mahallesi Çarşı Şok market şubesinde yaşadığım fiyat farkı ve ödeme konusun...da yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Reyonda aynı ürünün iki farklı çeşidi vardı ve ikisini de aldım. Etikette “… çeşitleri 12 TL” şeklinde fiyat yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde Hoover marka H3WPS294TAM6-17 9… model çamaşır makinesi satın aldım. ...Ürün Samsun Terme Geçmiş Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis, makinenin ön alt kısmında eğiklik olduğunu tespit ederek ürünü hasarlı olarak kayıt alt
25.08.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 10 adet ps5 oyun konsolu satın aldım. Ürünleri alırken garant...ili olduğu özellikle belirtiliyordu, bu yüzden güvenerek yüksek tutarda bir alışveriş yaptım. Toplam 277.488,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ürünleri iki
Şok marketlerde yasanan raf fiyatıyla kasada tahsil edilen para arasında ki kötü niyetli oyunlar. Rafta yazan ürün fiyat...ı kasada farklı oluyor. Böyle büyük bir firma buna nasıl tenezzül eder anlamak mümkün değil.
"Şok market olarak şikayetin değerlendirilmesi hususundaki çabalarınızı takdir ediyor çalışmalarınızda muvaffakiyetler diliyorum"
08.05.2026'da saat yaklaşık 16.00 civarında Müeyyetzade Caddesi üzerindeki ...Şok Galata şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda görev
"Yağmur hanıma çok teşekkürler kendisi anlayışla yardımcı oldu."
21.04.2026 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Şok Camikebir 8021 mağazasından Vatan marka 400 gram yaprak sarma konserve ü...ründen iki adet satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 79,90 TL olarak yazıyordu, kasada ise benden toplamda 199 TL tahsil edildi. Etiketle kasadaki fiyatın birbirini tutmaması zaten i
Ankara Pursaklar’daki Cepte Şok üzerinden 2 gün önce sabah saatlerinde sipariş verdim. Siparişim geldiğinde poşetleri ko...ntrol ettiğimde hem yumurtanın hem de ekmeğin eksik olduğunu fark ettim. Yumurtaya 155 TL ödemiş olmama rağmen, poşetin içine 100 TL bırakıp üzerine yumurta parası yazmışlar. Mağa
Bugün Koşuyolu’ndaki Şok mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan 1 adet su aldım, etiket fiyatı v...e fiyat küpüründe 11,5 TL olarak yazıyordu. Kasaya geldiğimde kasiyer benden 12 TL istedi, kasada da ürün 11,5 TL olarak görünüyordu. Ben de kasada ve etikette 11,5 TL yazdığını sö
Bugün saat 20.30 sularında Ankara Polatlı Şentepe Mahallesi’ndeki Şok mağazanızdan köfte almak istedim. Reyondaki fiyat ...etiketinde köftenin kilogram fiyatı 69 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde ürün 82,50 TL üzerinden geçirildi. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen bu hata hiç fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94