to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 Pazar günü İstanbul Güngören’de bulunan Şok market şubesinden yaptığım alışveriş sonucunda toplamda 455 TL win puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen win puanlarım hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi b...
"Temsilci yağmur hanıma çok teşekkür ederim çok sağ olun Yağmur hanım."
25 Aralık 2025 tarihinde Aydın Girne Mahallesi’indeki Şok market şubesinden saat 18.20 civarında 5 paket çorba, 1 paket M***** Efendi kahve ve 1 paket...
Cepte Şok uygulamasını yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve bu süre içinde win kodum hiçbir Şok market kasasında okunmuyor, sistem “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemem istendi, bunu yaptım ancak sorun düzelmedi. Farklı Şok marketlerde denemem söylendi; birkaç şubede...
"Beni az önce arayıp ilgileneceği söyleyen değerli Elif hanıma ilgisi ve güzel konuşması sebebiyle çok teşekkür ederim telefonu kapatır kapatmaz win hesabıma yüklendi dünden bu yana aradığım hicbiyerden sonuç alamadım Elif hanimin çalışma hızına hayran kaldım cook teşekkür iyi çalışmalar"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 20.00 civarında yaptığım alışverişte, belirli tutarda alışveriş ve bazı ürünler için kampanya kapsamında kaz...
"Sorunum müşteri hizmetleri elif hanım sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim."
7.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişlerimde Win kampanyalarından kazanmam gereken tutarlar hesabıma eksik yüklendi. İlk si...
"İade sağlandı temsilci elif hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim 8 günde bağlandığım her temsilcinin yapamadığı iadeyi sadece 24 saat içinde iade olmasını sağladı 🙏🏻"
"Çözüldü sorunum teşekkür ederim"
04.12.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’deki Şok market ’ten Cepte Şok uygulamasındaki kampanya kapsamında toplam 2.198,50 TL tutarında, win puan kazandırması gereken 2 adet ürün satın aldım. Bu alışverişten toplamda 450 win puan kazanmam gerekirken hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı. Yaşadığım soru...
22.12.2025 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki Şok marketten Banvit dilimli piliç sucuk satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 85 TL olarak yazıyordu ve ayrıca 9 TL win para kazanılacağı belirtiliyordu. Ürünü bu kampanyaya güvenerek aldım; ancak alışveriş sonrasında win para hesabıma yüklenmedi. ...
"Sorun çabuk bir şekilde çözüldü"
Cepte Şok üzerinden 4.12.2025 tarihinde saat 09.53’te tek seferde 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş için kampanya kapsamında 150 win pa...
"Bu hızlı çözümü şikayetvar.com üzerinden yapmadanda bu şekilde hızlı aksiyon alabilirdiniz. 25 gün içerisinde 6 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, çözüm bulamadınız, buradan şikayet yazınca 24 saat geçmeden çözüm sundunuz."
27.12.2025 tarihinde Çankırı Merkez’den Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.584,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre Perşembe ve C...
"3 gün sürdü ama halledildi."
21 Aralık akşam saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 6’lı Sarıkız Soda paketi getiril...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden online sipariş verdim. Bu siparişe istinaden hesabıma 100 Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, üze...
16.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4097596606 numaralı siparişimle, “1000 TL üzeri alışverişe 150 Win puan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 150 Win puan hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili...
14.03.2025 tarihinde Diyarbakır 13615 Çetinler Sitesi Şok market şubesinden saat 16.20 civarında 1.171 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 500 TL Win puan yüklenmesi gerekiyordu ancak puanım hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...
10.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım 5600****35 numaralı siparişimde, 1000 TL üzeri alışverişe 100 win para kampanyasından yararlandım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken win para puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmad...
"Teşekkür ederim."
12 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden “harcadıkça kazan” kampanyası kapsamında yaklaşık 679,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrası win hesabıma yatması gereken kampanya puanları hesabıma tanımlanmadı. Durumu yaklaşık 1 hafta sonra fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
"Şikayet var her konuda çözüm üretiyor teşekkür ederiz..."
"Konu ile ilgili beni ilk yarım saatte arayan Nur hanım 23.12.2025 tarihinde win paramın yüklenip yüklenmediği için aradı yüklendi dedim. İlgisi için teşekkürler. İnsan sorunları ile ilgilendiği zaman mutlu olur. Önemli hisseder. Teşekkürler"
19.12.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Cepte Şok üzerinden 1500 TL üzeri alışveriş yaptım. Sipariş tamamlandığında, kampanya koşullarına göre farkl...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
