to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market 'ten adresime sipariş veriyorum önce yola çıktı bilgisi veriliyor sonra da iade edilemedi bilgisi veriliyor. Mağazayı aradığımda buzlanmadan kaynaklı iptal ettiklerini söylemektedir. Win paraya aktardığım paranın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
"Geri dönüş yapıldı ve win puanı iade süreci hakkında bilgi verildi. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
08.01.2026 ve 09.01.2026 tarihlerinde Şok Mağazası’ndan kampanya koşuluna uygun şekilde 1.250 TL ve üzeri iki ayrı alışveriş yaptım. Kampanya şartına ...
Cepte şoktan sipariş verdim önce sipariş yola çıktı diye bildirim geldi sonra iptal edildi. Mağazayı aradım telefonu açmadılar bile. Müşteri hizmetleri ile görüştüm asla çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ben win paraya yüklediğim parayı markete giderek kullanmak zorunda değilim. Bu ilgisiz ve çözüm odaklı ...
31 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında kazanmam gereken 900 TL tutarındaki Win ParaPuan hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen uzun süredir puanlarım tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili defalarca Cepte Şok müşteri hizmetlerini ar...
15.12.2025 tarihinde Şok online market üzerinden verdiğim siparişimde, yapılan genel kampanya kapsamında 278 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca aynı siparişimde tuvalet kağıdı ürünüm eksik teslim edild...
Alışverişten iki gün önce bir mesaj geldi: Emsan hamur yoğurma makinesi alana 500 Win puan hediye şeklinde. Tesadüfen Bursa‑Karacabey Selimiye mağazasında ürünü buldum. 24 Aralık 2025 günü mağazaya gittim, sordum, 500 Win puan olduğunu teyit ettim, mesajı da gösterdim. Cepte şoktan da baktım, puanı ...
22 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 9099376901 numaralı siparişimi adrese teslim olacak şekilde verdim. Sipariş poşetini açtığımda 169,90 TL tutarındaki Superfresh Gurme mantı ve 49,90 TL tutarındaki Cappy Atom meyve suyunun poşette olmadığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl...
23 Ocak 2026 saat 16:06’da Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yer alan çocuk koltuğu ürünü ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu konuda tarafıma dönüş yapıldı. Para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, kredi kartıma sadece 98,30 TL iade işlemi yap...
"Şok mağazacılık ile yapmış olduğum şikayet ve talepler ile ilgili departman sorumlusu Elif hanım benimle iletişime geçmiş ve çözüm üretmiştir. Elif hanım şahsında ve şok Mağazacılık işletmesine teşekkür ediyorum."
06 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3126614568 numaralı siparişimle Arzum Shake'n Take Joy Blender ve yanında market ürünleri satı...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.03'te Ankara’da Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartı ile 1.618,87 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişi, tarafınızca duyurulan “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win Para” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptım. İlgili sipariş numaram 71015...
"Teşekkürler sorun giderildi"
06.01.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden bir ankastre ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında bu işlemden 50 TL Win yükleneceği söylendi anca...
"Win puanlarımı yüklediler teşekkür ederim"
21 Ocak 2026 tarihinde Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Şafak Caddesi No:7 adresindeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte kampanyaya dahil iki ü...
"Elif hanıma teşekkür ederim ücret iadem ve win puanlarım yatırıldı süreç biraz uzun sürdü lakin sonuca ulaştık teşekkürler."
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım son alışverişlerimde kazandığım win puanlar hak etmiş olmama rağmen hesabıma tanımlanmadı. 13 Aralık 2025 ta...
"Elif hanım a teşekkür ederim. Kimsenin çözemediği sorunumu çözdüğü için."
16.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5823**5402 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan 4 adet ürün, yani Bingo yumuşatıcı, Cumhuriy...
"İlgilendiler"
03.01.2025 tarihinde gelen “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 100 win para hediye! ” içerikli SMS’teki kampanyadan faydalanmak için Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.370 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram 7502822714’tür. Kampanya şartlar...
Gaziantep Şehitkamil’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ocak Cuma günü saat 14.41’de verdiğim ve 15.53’te teslim edilen siparişime ait 225 TL’lik Win puanım halen hesabıma yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir puan yansıması göremiyorum. Sipariş numaram 5617****37’dir...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
23.12.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait win paralarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. İşlem son...
"Yağmur hanım beni arayarak istediğim çözümü sundu ve çok kibar nazikçe konuşup hallettiği için buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasını indirerek saat 15:48’de Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 501,15 TL tutarında alışveriş ya...
"Mağduriyetimi geç de olsa giderildi"
Alışveriş yaptım yaptığım alışverişe karşılık 50 win para yatacaktı hesabıma 3 ay olacak yatmadı kaç defa şikayet kaydı oluştursam da boş. Cepte Şok' ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
