to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Mis Kefir Çilekten Sinek Çıktı
31.07.2026 tarihinde Hatay’daki Şok marketten Mis Kefir Çilek aldım. Ürünü içerken paketin dibine doğru geldiğimde ağzıma bir cisim geldi ve kontrol ettiğimde ürünün içinde sinek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez.
Gıda gibi doğrudan insan sağlığını etkileyen bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Ürünün üretim ve paketleme aşamalarının acilen detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma konuyla ilgili resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve gerekli iade/ücret iadesi işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerindeki hijyen ve kalite kontrollerinin ivedilikle gözden geçirilerek gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
