to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Online Siparişinde Çifte Ödeme
Ankara’da Şok market online alışveriş üzerinden dün gece köpek maması siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden yaptım ancak bugün sipariş kapıya geldiğinde görevli benden tekrar ödeme aldı ve kartımdan ikinci kez çekim yapılmış oldu. Yani aynı köpek maması için iki kez ödeme alındı.
İlgili sipariş numaram 7570717723’tür. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir görüşme sağlayamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Aynı ürün için iki kez ödeme yapmak zorunda bırakılmak hem maddi hem de manevi olarak rahatsız edici bir durum.
İkinci kez kartımdan tahsil edilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
