to read complaints and reviews, or file yours.İnci Mantısında Plastiğe Benzer Yabancı Madde Ve Sağlık Endişesi
Düzce Akçakoca Atatürk Caddesi'ndeki Şok market'ten aldığım 450 gramlık İnci marka mantının içinden plastiğe benzer yabancı bir madde çıktı. Yemeği yerken bu maddeyi fark edince ürünü hemen tüketmeyi bıraktım.
Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması, hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ve kalite kontrolü konusunda güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu olayın nasıl yaşandığı, üretim ve paketleme aşamasında bu yabancı maddenin nasıl fark edilmediği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını özellikle istiyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini, istersem yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin ve sürecin sonuçlarının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
