to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Kampanya Fiyatı Uygulanmadığı İçin Çifte Ziyaret Ve Mahcup Duygusu
18.07.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Yeşilovacık’taki Şok market şubesine, Maget piliç etinin 89 TL’lik kampanya reklamını görerek 4 paket almak için gittim. Ürünleri aldım ancak kasada kampanyalı fiyat geçmedi, görevli indirim emrinin saat 11.00’de sisteme düşeceğini söyledi.
Bunun üzerine ürünleri bırakıp mağazadan çıktım ve saat 11.10 gibi tekrar mağazaya gittim. Ancak bu kez de indirim emrinin hâlâ gelmediğini söyleyip kampanyalı fiyattan ürünü vermediler. Bu süreçte sadece 4 paket Maget piliç Eti için hem zaman kaybettim hem de iyi bir Şok müşterisi olmama rağmen mağazada kendimi oldukça mahcup ve değersiz hissettim.
Kampanya reklamı yapılıp kasada uygulanmaması ve müşterinin iki kez mağazaya gidip gelmesine rağmen sorun çözülmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu sebeple yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, ilgili şube çalışanlarının bilgilendirilmesini ve kampanya koşullarının müşteriye mağazada net ve doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
