to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Bozuğu Yok Deyişiyle Satışım Reddedildi
19.07.2026 günü saat 12.35 civarında Tekirdağ Kumbağ’daki Şok market şubesinde alışveriş yaptım ve kasaya geldiğimde 200 TL banknot ile ödeme yapmak istedim. Kasiyer, “Bozuğum yok” diyerek ödememi kabul etmedi ve ürünlerimi satıştan çekip işlemi iptal etti.
Ben de ürünlerin neden satılmadığını sordum, “Benim satışımı neden almıyorsunuz, ürünümü geri gönderemezsiniz” şeklinde itiraz ettim ancak kasiyer sadece bozuğu olmadığını tekrar ederek ürünleri bana satmadı. Sonuç olarak almak istediğim ürünü, yanımda nakit olmasına rağmen alamadan marketten ayrılmak zorunda kaldım.
Kasa görevlilerinin para üstü hazırlığı yapması, müşteriye “bozuğum yok” diyerek satış iptaline gitmemesi gerektiğini düşünüyorum. Tekirdağ Kumbağ Şok market şubesinde yaşadığım bu olumsuz tutumun incelenmesini, ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
