4
Çözüldü
Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı, Personel Çözüm Sunmuyor
Ayten
1 Nisan 13:44226
"Sürece olan İlginiz için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler ürün
20.238 şikayet
4
Çözüldü
Randevulu Teslimatta Kapıya Bırakılan Soğuk Zincir Ürünler Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
Habibe
1 Nisan 13:35244
Şok market online üzerinden bugün sabah randevulu teslimat seçeneğiyle sipa...riş verdim. Teslimatın belirttiğim saat aralığında yapılacağı bildirildi an
4
Çözüldü
Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Melek
1 Nisan 13:00254
"Param iade edildi"
31.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında kapıda... ödemeli bir sipariş verdim. Bu siparişte bir paket Dubai çikolata (kasa ar
1
Küflü Tandır Ekmeği İadesi Ve Ürün Tazelik Denetimi Talebi
Mehmet
1 Nisan 12:41170
30 Mart Pazartesi günü Konya Şeker Mahallesi Uzunyol Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden çift ambalajlı tandır ekmeği... satın aldım. Ekmeğin bir tanesini o gün taze diye yiyip bitirdim. Ertesi gün, 31 Mart Salı akşamı kızım diğer paketi açtığında ekmeğin küflendiğini fark etti. Bunun üzerine aynı a
4
Çözüldü
Metin
1 Nisan 12:41
"Çözüm için şok marketlere teşekkür ediyorum"
Metin şikayetini yayından kaldırdı
1
Şok Marketler Cepte Şok’tan Çürük Peynir Gönderimi Ve Kaba Personel Tepkisi
Funda
1 Nisan 11:49172
5
Çözüldü
Şok’tan Alınan İnci İnce Çıtır Patateslerde Çürük Ürün Sorunu
Serpil
1 Nisan 11:10231
"Sorunumu çözdüler vinpara yüklediler ürün için"
Şok Market’te Win Puanlarının Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Kampanya Şartları
Neşe
1 Nisan 05:29198
30.03.2026 tarihinde Antalya Kepez Kanal Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. B...u alışverişten win puan kazanmam gerektiğini düşünürken, ertesi gün mağazaya gittiğimde beklediğim win puanların yüklenmediğini gördüm. Durumu mağaza personeline sorduğumda, sadec
5
Çözüldü
Cepte Şok'tan Alınan Piranha Saatinin Arızası Ve Servis İletişimsizliği
Kübra
1 Nisan 00:44195
"Arayan bayan çok ilgiliydi ve para iadesi gerçekleşti çok teşekkür ederim ilginiz için 💫🙏🏻"
4
Çözüldü
Gamzenur
1 Nisan 00:23
"3 günün sonunda ulaşabildik mağazaya"
Gamzenur şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Limonata İçin Geciken İade
Esra
1 Nisan 00:03116
19 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 4’...lü limonata ürünü tarafıma eksik gönderildi. Sipariş numaram 1938833399’dur. Eksik gönderilen ürün için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen he
2
Şok Markette Bozulmuş Mis Peyniri Ve Cevapsız İade Talebi
Sevinç
31 Mart 23:47172
"İçtenlikle söylüyorum beni dinlerken samimiyetine inanmasaydım bu mesajı yazmazdım. İlgi ve alakanıza çok teşekkürler"
5
Çözüldü
Yanlış Etiketleme Ve Kaba Kasiyer Davranışı
Tuğba
31 Mart 23:47127
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa Çiçek Caddesi’indeki Şok ma...rket şubesinden, raf etiketinde farklı fiyat gördüğüm bir ürünü satın aldım
5418390455 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı İşlem Talebi
Aybüke
31 Mart 23:02136
Cepte Şok uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde “Elif aynalı puflu çekmeceli makyaj masası” ürününden sipariş verdim.... Ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5418****55’tir. Zincir bir market olduğu için güvenerek sipariş oluşturdum ancak ürünüm hala kargoya
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Eksik Puan Yüklemesi
Orhan
31 Mart 22:00167
"Çok teşekkür ederim hızlı çözümler üretmesi gerçekten çok güzel 🙏"
30.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Cepte Şok üzerinden Batman’daki Ş...ok market ’ten 4 koli kampanyalı yumurta siparişi verdim. Ürünlerin tanıtım
1
Kıymalı Pide Lezzetsiz Ve İade Talebi
Melike
31 Mart 21:32155
30/03/2026 tarihinde Van Beşyol Şok Marketi’nden yaklaşık 150 TL ödeyerek kıymalı pide satın aldım. Ancak ürünün içinde ...kıyma olup olmadığı belli değildi, kesinlikle et tadı yoktu, iç harcı yok denecek kadar azdı ve genel olarak tadı tuzu hiç yoktu. Aldığıma pişman oldum. Mağaza çalışanlarına daha
Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Farkı, Personelin Çözümsüz Tutumu
Emre
31 Mart 21:0292
31.03.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptı...m. Nescafe Original kahvenin etiket fiyatı 54,90 TL, Nescafe Cafe Choco’nun etiket fiyatı ise 65,00 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ödemenin ardından fişi kontrol ettiğimde he
1
Şok Markette Küflü Kaşar Peynirine Dikkatsiz Yaklaşım
Muhsin
31 Mart 20:30167
31.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Eskişehir Büyükdere Kaplanlı Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş için ...girdiğimde, soğuk dolapta duran 700 gramlık Mis marka kaşar peynirlerinden birinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü ben satın almadım, dolapta bu halde durduğunu gördüm ve insa
Eksik Ürün Gönderimi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Elif
31 Mart 19:4676
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 14:48’te sipariş verdim, sipariş 16:03’te teslim edildi. Teslimat sonrası poşe...tleri kontrol ettiğimde iki adet süt ve iki adet alışveriş poşetinin gönderilmediğini gördüm. Hemen durumu ilettim ve eksik ürünlerin gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan s
1
Kullanılmamış Mutfak Robotunun Servis Şartı Olmadan İade Talebi
Seyhan
31 Mart 18:158
Şok market ’ten Paşaalanı S**** U*** Caddesi’indeki şubeden Arzum marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü alalı sadec...e bir gün oldu, fişi duruyor ve ürünü hiç kullanmadım. İade için şubeye gittiğimde, ürünü önce Arzum servisine götürmem gerektiğini, servisten kullanılmadığına dair belge almadan
5
Çözüldü
İndirim Etiketi Olmasına Rağmen Ürün Tam Fiyatla Satıldı
Dilara
31 Mart 17:47156
"Yağmur hanıma geri dönüşü ve ilgili çözümünden dolayı teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde saat 16:37 sularında Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi G...üçlü Caddesi’ndeki Şok market şubesinden, sarı etiketinde 299 TL olarak ind
Yanlış Evde Yok Varsayımıyla Sipariş İptali Ve Winpara Eksikliği
Metin
31 Mart 16:37157
28.03.2026 tarihinde telefonuma Cepte Şok’tan bir SMS geldi ve 1000 TL harcamaya 150 winpara verileceği bilgisi paylaşıl...dı. Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Cepte Şok uygulamasından ilk siparişimi verdim. Verdiğim siparişteki bazı ürünlerin ayrıca winpara getirisi vardı ve top
Şok Market Çalışanlarının Saygısız Tutumu Ve Yardım Eksikliği
Akif
31 Mart 16:2748
Kırklareli Babaeski’deki Şok market şubenizden bugün yaptığım alışveriş sırasında mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyle... ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Yaklaşık 5–6 şişe su ve sokaktaki patili dostlar için yaklaşık 50 paket makarna aldım. Kasada ürünlerin kolili, yani 20’li paketler halinde veri
1
Şok Market’te İlk Kullanımda Kırılan Bavul İçin Değişim Reddi
İrem
31 Mart 16:0881
Trabzon Ortahisar’da bulunan 6837 kodlu Şok market ’ten Ekim ayında Byluxın marka bir bavul satın aldım. Aynı gün İstanb...ul’a uçuşum vardı ve bavulu ilk kez daha kontuara bile girmeden, havalimanında kullanırken tekeri kırıldı. Yani ürün daha ilk kullanımda, sadece birkaç saat içinde kullanılamaz hal
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94