to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tost Makinesi İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi Müşteri Mağdur Oldu
Cepte Şok üzerinden 14 Aralık Pazar günü tost makinesi siparişi verdim ve siparişim birkaç saat içinde teslim edildi. Ürünü açıp denediğimde tost makinesinin bozuk olduğunu fark ettim.
Bugün ürünü Talas şubesine götürerek iade etmek istedim ancak şube ürünü geri almadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise servisi aramam gerektiği söylendi. Ayıplı ve arızalı ürün gönderilmesine rağmen iade talebimin mağaza tarafından reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Sipariş numaram 6819626001’dir. Bozuk olarak teslim edilen tost makinesinin Talas şubesi veya Cepte Şok tarafından teslim alınmasını ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
