Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Beklentisi Karşılanmadı

profile
15 Aralık 2025 12:45
273
Nil'in Teşekkür Mesajı
“Sorunuma çözüm bulunduğu için teşekkürler”

13.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2825704615 numaralı siparişimde, tavuk parmak bonfile ürünü tarafıma teslim edilmedi. Ürünü hiç teslim almadığım halde 198 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı.

Teslimat İstanbul Sultangazi bölgesindeki Şok üzerinden gerçekleştirildi. Konuyu hem mağaza hem de müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tarafıma dönüş yapılacağı ve iadenin sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret hesabıma yansımadı.

Teslim edilmeyen tavuk parmak bonfile ürününe ait 198 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-urun-icin-iade-beklentisi-karsilanmadi-1.jpg
15 Aralık 2025 12:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Nil
Nil
15 Aralık 2025 16:32

Sorunuma çözüm bulunduğu için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 23:03
349
eksik-urun-teslimati-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Çözülemiyor

profile
28 Ekim 2025 11:56
798
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Aralık 2025 13:59
494
"Şikayet yayınlandıktan hemen sonra geri dönüş yapıldı ve ücret iadem onaylandı. Bundan sonra herhangi bir şikayetinizde müşteri hizmetleriyle ya da CİMER'le falan uğraşmayın direkt Şikayetvar'a yazın daha etkili ve kısa zamanda sonuç alıyorsunuz. Bu zamana kadarki bütün şikayetlerimde de hep aldığım sonuçlar beni memnun etti. İyi ki bu ülkede böyle bir uygulama var yoksa insanlar hep mağdur edilecekti herhalde."

Eksik Ürün, İlgisiz Hizmet: Şok'ta Hayal Kırıklığı

profile
23 Kasım 2025 19:18
339
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri