to read complaints and reviews, or file yours.Katalogda Duyurulan Oto Bakım Ürünlerinin Şubeye Gelmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
13 Aralık 2025 tarihinde Şok market kataloğunda Düzce’deki şubeye geleceği duyurulan oto bakım ürünlerini almak için plan yaptım. Özellikle ayak altı LED ve yağmur kaydırıcı film ürünlerini almak istiyordum. Şubeye sorduğumda sevkiyatın 13 Aralık akşamı geleceği bilgisi verildi.
Ancak 15 Aralık 2025 tarihinde yeniden şubeye gittiğimde, sormama rağmen bu oto bakım ürünlerinin hiçbirinin gelmediğini öğrendim. Ürünlerin geleceği söylenip daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin hiç gelmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şok market ’ten, bu tür kampanya ve katalog ürünleriyle ilgili doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmasını, ürünlerin gelmeme durumunda da müşterilerin açık bir şekilde haberdar edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
