5
Çözüldü
İlaç Tadında Peksimet Satışı Sağlık Tehlikesi: Şok Market
Arzu
26 Aralık 2025 12:55465
"Yağmur hanıma ilgisi için Teşekkür ederim. Kendisi beni yönlendirdi ve sorunumu çözdü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler ürün
20.237 şikayet
5
Çözüldü
Şok Marketler İki Kez Yanlış Fiyatlandırma ve Personel Saygısızlığı
Tunç
26 Aralık 2025 12:03374
"Hızlı geri dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyet giderildi"
25 Aralık Perşembe günü saat 17.40 civarında Ankara Çankaya ilçesi Türk Kon...ut Şok market şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. 1,5 litrelik kola almak iç
4
Çözüldü
Cepte Şok'tan Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Zafer
26 Aralık 2025 11:21161
"Şok çözüm merkezinden Yağmur Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Cepte Şok'tan eksik ürün geldi ve para iadem yapılmadı. 3 kere müşteri hizm...etleri ile görüşmeme rağmen, her seferinde "Sizi arayacaklar" deyip oyaladı
4
Çözüldü
Şok Marketler Eksik Ürün Ve 460 TL İade Sorunu 10 Gün Yanıtsız
Meltem
26 Aralık 2025 10:08215
"Yağmur hanıma desteklerinden ve hızlıca çözüm üretmesinden dolayı teşekkür ederim."
İstanbul Küçükçekmece Kardelen Şok market şubesinden 16.12.2025 tarihinde o...nline alışveriş yaptım. 1022495304 numaralı siparişimdeki bazı ürünler eksi
5
Çözüldü
Eksik Miss Tereyağı Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İpek
26 Aralık 2025 09:34317
"Sorun çözüldü. Yağmur hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
22 Aralık tarihinde İzmir Bornova’daki Şok market ’ten yaptığım alışverişte..., siparişlerim teslim edildiğinde poşetleri kontrol ettiğimde 1 kilogramlık
İndirimli Dana Döner Soğukta Tutulmuyor, Çift Okutma Ve Wi-Fi Suistimali
Harun
26 Aralık 2025 00:56506
Konya Meram’da bulunan bir şubenizde, Aralık ayında yaşadığım ve birkaç kez denk geldiğim bazı uygulamalar nedeniyle bu ...şikayeti yazma gereği duydum. Şubede pişmiş dana döner yüzde yirmi beş indirime girmiş olmasına rağmen, soğuk dolaptan çıkarılıp kasa yanına koyularak müşterilere indirimli ürün d
5
Çözüldü
Şok Market’te Mis Sütü Bozuldu, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Ecrin
26 Aralık 2025 00:44254
"Şikayetimiz dikkate alındı ürünün ücreti geri iade edildi anlayışınız için teşekkür ederiz"
Manisa Mesir Şubesinde Çift Çekim İadesi 1 Aydır Bekliyor
Mehmet
26 Aralık 2025 00:26164
"Teşekkürler. Fazladan çekim yapılan meblağ karşılığında ürün alıdım."
Manisa Mesir şubesinden 18.11.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişte kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. İşlem sır...asında bunu fark etmedim, sonrasında ekstreme baktığımda 1140,80 TL üzerinden çift çekim olduğunu gördüm. Yetkililerle görüştüğümde fazladan çekilen 570,40 TL’nin kredi kartıma iad
3
Şok Marketler Akhisar Şubesinde Dağınık Düzen Ve Yanıltıcı Bilgi!
Serap
26 Aralık 2025 00:08559
"Direk müşteri hizmetli iletişime geçti bu hiz beni şaşırttı. Elif hanimin yaklaşımı duruma hakimliği beni mutlu etti. Şube için henüz bir şey diyemiyorum zamanla göreceğiz derlenip toparlandigini."
5
Çözüldü
Cepte Şok’ta 215 TL Win Bakiyesi Hesaba Eklenmedi
Ozlem
25 Aralık 2025 23:26278
"Beni az önce arayıp ilgileneceği söyleyen değerli Elif hanıma ilgisi ve güzel konuşması sebebiyle çok teşekkür ederim telefonu kapatır kapatmaz win hesabıma yüklendi dünden bu yana aradığım hicbiyerden sonuç alamadım Elif hanimin çalışma hızına hayran kaldım cook teşekkür iyi çalışmalar"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 20.00 civarında yaptığım alışveri...şte, belirli tutarda alışveriş ve bazı ürünler için kampanya kapsamında kaz
Şok Marketler Stok Planlaması Yapılamıyor!
Atakan
25 Aralık 2025 22:50439
Eskişehir’deki şok mağazalarında uzun süredir neredeyse her hafta benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kampanyal...ı ürünler ilanlarda ve broşürlerde yer almasına rağmen mağazalara gittiğimde çoğu zaman raflarda bulunmuyor ya da “stok yok” denilerek geçiştiriliyor. Kampanya dönemi boyunca fark
4
Çözüldü
Şok Marketler Siparişim Apartman Kapısına Bırakıldı Ve Daire Kapıma Kadar Çıkarılmadı!
The
25 Aralık 2025 22:42196
"Şikayet ile en kısa samanda ilgilendiğiniz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Kampanya Win Tutarları Hesaba Eksik Yüklenmiş
Sevdam
25 Aralık 2025 22:14267
"Sorunum müşteri hizmetleri elif hanım sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim."
7.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişlerimde Win ...kampanyalarından kazanmam gereken tutarlar hesabıma eksik yüklendi. İlk si
5
Çözüldü
Şok Market Aydın Şubesinde Sürekli Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Sağlık Riski
Burhan
25 Aralık 2025 20:52495
"Sok markete ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Aydın Söke Kaya Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaklaşık bir yıl içinde... birkaç kez son kullanma tarihi geçmiş ürün almak zorunda kaldım. Geçtiğimi
Hemen Teslimat Sözünü Bozan Tekrarlanan Gecikme
Hande
25 Aralık 2025 20:44274
25.12.2025 tarihinde saat 18.29’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok marketten 38524568...88 numaralı siparişi verdim. Uygulamada “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek siparişimi en geç 2 saat içinde teslim alacağımı düşünürken, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen sip
Şok Market Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Ürün Hatası
Kerem
25 Aralık 2025 20:28280
Bugün Bilecik Bozüyük’te bulunan Şok market şubesine alışverişe gittim ve peçete almak istedim. Reyonda istediğim ürüne ...kendim yetişemediğim için orada çalışan personelden yardım rica ettim. Çalışan, yüksek raflardaki ürüne ulaşmak için üzerine çıkacağı tabure benzeri eşyayı sinirli bir şekilde yere
4
Çözüldü
Ayıplı Mikrodalga Fırın İçin Uzun İade Süreci Ve Kod Sorunu
İsmail
25 Aralık 2025 20:04385
"Çok sorunlu bir iletişim süresi geçmiş olmasına rağmen sorunumuz çözüldü."
2 Aralık 2025 tarihinde Şok İste Gelsin web sitesi üzerinden vermiş olduğum... sipariş ile Samsung MS23K3555ES 23 litre gri mikrodalga fırın satın aldım.
1
Şok Marketler Müşteri Hizmetlerinin Ücretsiz Kurulum Sözüne Rağmen 800 TL Ek Ücret Talebi
Bayram
25 Aralık 2025 18:56464
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitech marka 32 inç bir televizyonu 5.999 TL ödeyerek satın aldım.... Satın alma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda televizyon kurulumu için herhangi bir ücret alınmayacağının özellikle bilgisini verdiler. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra s
Bebek Maması İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ebru
25 Aralık 2025 18:02712
22 Aralık 2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez içindeki Sma Optipro 2 num...ara bebek mamasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin yolda olduğu, iptal edemeyecekleri, ürünleri teslim aldıktan sonra istemediğim ürünü kuryeye geri verebileceğ
5
Çözüldü
Şok Market’te Kuru Kayısıda Aşırı Koku Ve Bozulma
Elif
25 Aralık 2025 17:12395
"Benimle hemen iletişime geçildi, sorunum çözüldü. Teşekkürler"
1
Şok Marketler internet alışveriş Şikayeti
Abdurrahman
25 Aralık 2025 16:49497
22.09.2025 tarihinde Şok internet üzerinden 3.499 TL ödeyerek Sony ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için ...prosedür gereği teknik servise gönderdim. İnceleme sonucunda 03.10.2025 tarihinde tarafıma gelen evrakta ücret iadesi yapılacağı belirtildi ve referans numarası olarak 5283 verildi
5
Çözüldü
Skytech TV'nin Sürekli Arızası Ve Şok Market'in İlgisizliği
Levent
25 Aralık 2025 16:25738
"Yaşamış olduğumuz sıkıntıyı Şok market Iğdır Bölge Müdürü Kayahan bey konu ile bizzat ilgilenmiş gerek nezaketi, gerek üslubu, çözümcü ve müşteri odaklı hareket ederek konuyu kısa zamanda söz verdiği şekilde çözüme kavuşturmuştur. Göstermiş olduğu çaba takdire şayandır. Şok Markete tekrar güvenimizi sağlamıştır. Şok Marketin ve bir çok marketin böyle vasıflı ve kaliteli yöneticilere ihtiyacı vardır. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
22.10.2025 tarihinde Iğdır ili merkezde bulunan Şok Market şubesinden, mağa...zaya ve markaya duyduğum güvenle Skytech 50ST4105 4K model televizyonu 12.9
4
Çözüldü
İptal Edilen Sipariş Ücretinin İadesi Gecikiyor
Pelin
25 Aralık 2025 15:26251
23 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Muğla Menteşe Kötek...li şubesinden 7972981465 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler st
Şok Marketler'de Müşteriye Uygulanan Fiziksel Şiddet!
Hakan
25 Aralık 2025 14:47650
Ankara Sancaktepe 1642. Sokak Şok market şubesinde, bayan kasiyere Akbank banka puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim.... Kasiyer denedi fakat yapamadı. "Puan kullanamazsınız" dedi. Sürekli bu şubeden Akbank kart puanlarımı harcıyorum. "Bilen birini çağırabilirsiniz ya da yeniden işlem yapmayı deney
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94