to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
23 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim tarafıma teslim edildi ancak siparişimde yer alan bazı ürünler eksik teslim edildi. Maya, yoğurt, ketçap ve zencefil ürünleri siparişimde görünmesine rağmen poşetlerimde yoktu. İlgili siparişimin numarası NO7331358657’dir.
Üç gündür müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlatmama rağmen, mağazaya ulaşılamadığı ve konunun yöneticilere iletileceği söyleniyor fakat henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Eksik gelen ürünlerimin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
