to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde saat 14:31 civarında İzmir Karşıyaka’daki Şok market şubesinden bir paket cips satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda cipslerin bayat olduğunu ve tadının garip geldiğini fark ettim. Paketi incelediğimde, paketin önceden patlamış olduğunu ve patlayan yerin bantla kapatıldığını gördüm.
Durumu Şok müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ilettim, fiş numaram olan 0091’i de paylaştım; ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Özellikle gıda ürünlerinde bu şekilde patlamış ve bantlanmış bir paketin rafa konulmuş olması, hem benim sağlığımı hem de aynı ürünü alabilecek diğer müşterilerin sağlığını riske atan ciddi bir ihmal niteliğindedir.
Bu konunun ciddiyetle incelenmesini, ilgili şubenin uyarılmasını ve gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını; ayrıca mağduriyetim ve yaşadığım güvensizlikle ilgili tarafıma bir açıklama ve dönüş yapılmasını istiyorum.
08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45 sularında Kütahya Merkez’deki bir Şok market şubesinden patates Original cips satın aldım. Eve gelip paketi açmadan önce incelediğimde, paketin alt kısmının bantlanmış olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve güvenlik açısından b...
8 Ocak günü İzmir Karşıyaka bölgesinde Cepte Şok üzerinden 5697****29 numaralı siparişi verdim. Siparişten gelen ürünler arasında yer alan Mis dilimli kaşar peynirinin (1200 gr) ambalajını açmadan, paketin içinden küflü olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 16:18’de Şok müşteri hizmetlerini arayarak du...
Yorumlar