to read complaints and reviews, or file yours.
Cepte Şok uygulaması üzerinden Mardin Artuklu bölgesine, içinde bebekle ilgili ürünlerin de olduğu ve toplamda 2286 TL tutarında sipariş verdim. 26.01.2026 tarihli 9527252973 numaralı bu siparişim bilgi verilmeden iptal edildi. Ayrıca uygulamadan vermiş olduğum toplam 4 adet siparişim de yine aynı şekilde hiç teslim edilmeden iptal edildi.
Yaşadığım aksaklık sonrası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde şubeye ulaşamadığını, aciliyetimi ilettiğini ancak buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadığını öğrendim. Ne teslimat yapıldı ne de iptallerle ilgili zamanında ve net bir bilgilendirme aldım.
Bebek ürünleri de içeren ve acil olarak beklediğim siparişlerimin bu şekilde üst üste iptal edilmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Cepte Şok’tan, yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu iptaller nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5967****30 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi ancak kargo üzerindeki bilgilerde telefon numaram yazmadığı için ürün bana hiç ulaşmadan 19.01.2026 tarihinde geri göndericiye iade edilmiş. Buna rağmen Cepte Şok uygulamasında sipariş...
17.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 14.00’ten itibaren siparişim için beklememe rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Şubeyi ve ilgili numaraları defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “şubede yoğunluk var, gele...
07 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulamasından Mardin Kızıltepe şubesinden 9856669287 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok ürün olmasına rağmen, üç ürünüm eksik teslim edildi: Çıtır patates, Cook marka donut ve donut ürünü. Eksik ürünlerin toplam değeri yaklaşık 260 TL, siparişin toplam tutarı i...
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin teslimat günü mağaza tarafından telefonla arandım. Siparişimde yer alan iki ürünün stoklarında olmadığını, ayrıca hava şartlarının uygun olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etmemi istediler. Bunun üzerine siparişimi iptal et...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 23 Kasım Pazar ve 24 Kasım Pazartesi günleri iki ayrı online sipariş verdim. Her iki siparişim de tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, haberim olmadan iptal edildi ve buna rağmen ücret iadeleri yapılmadı. 23 Kasım tarihli 1512983529 numaralı siparişim ile 24 Kasım t...
Yorumlar