to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Eksik Ürün Teslimatı Ve 3.011 TL İade Talebi
26.06.2026 tarihinde Esenler Menderes Mahallesi’indeki Şok market şubesinden kart ile yaptığım alışverişte 27 adet ürün için toplam 3.011 TL ödeme yaptım. Bu işleme ait sipariş numaram 74177510 11’dir.
Online/sanal alışverişte siparişim teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürünler eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili durumu fark eder etmez hemen merkeze ulaştım. Buna rağmen, sistemde ürünler teslim edilmiş göründüğü için iade sürecim başlatılmadı. Günlerdir defalarca, yaklaşık 25 kez aramama rağmen 3.011 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü nedeniyle ayrıca CİMER’e de şikayette bulundum.
Ödememi eksiksiz yapmış olmama ve eksik teslimatı derhal bildirmeme rağmen para iadesinin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 74177510 11 numaralı bu işlem kapsamında eksik gelen 27 ürünün toplam 3.011 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Zoraki günler sonra sorunumu çözdüm
