Şok Market'te Mis Marka Tam Yağlı Süzme Beyaz Peynirde Küflenme Ve Güven Kaybı



Merhabalar,
Kırklareli Babaeski Alpullu beldesinde bulunan Şok market’ten bugün Mis marka tam yağlı süzme taze beyaz peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.01.2027 olmasına rağmen, kapağını açtığım anda peynirin üzerinde yoğun küflenme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de tüketici sağlığı bakımından kabul edilemez.
Bu durumla ne yazık ki ilk kez karşılaşmıyorum; daha önce de aynı marka üründe benzer sorunlar yaşadım ve birkaç kez ürünleri markete geri götürmek zorunda kaldım. Tekrar tekrar aynı problemin yaşanması, ürünlerin saklama, üretim veya dağıtım süreçlerinde ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Özellikle bu peyniri bebeğime de yedirdiğim için, bu durum beni hem endişelendirdi hem de markaya ve markete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle öncelikle bozuk ürün için para iadesi ve gerekirse ürün değişimi talep ediyorum. Bunun yanında, üretim ve depolama koşullarının acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen gıda ürünlerinde bu kadar sık sorun yaşanmasının açıklanabilir bir yanı olmadığını, markanın ve marketin bu konuda daha özenli ve sorumlu davranması gerektiğini bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.























