to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çıkışında Ürün Yığını Nedeniyle Bebek Arabalı Müşterinin Zor Durumu Ve Düzenleme Talebi
10.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yozgat Çayıralan’daki Şok market şubesine alışverişe gittim. Mağaza çok küçük olmasına rağmen çıkış kısmına bir sürü ürün yığılmıştı. Bebek arabasıyla kasadan çıkmaya çalışırken alan çok dar olduğu için istemeden Duru marka sıvı el sabununu devirdim ve ürün düştü.
Alan bu kadar dardı ve çıkışa ürün yığılmış olduğu için, hatanın bende değil mağazanın düzensiz yerleşiminde olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kimse bu konuda bir uyarı veya yönlendirme yapmadığı için, durumu kendi içimde sorun ederek ürünü ödedim.
Benim buradaki beklentim para iadesi değil. Mağaza içi yerleşimin özellikle bebek arabası ve engelli müşteriler düşünülerek tekrar düzenlenmesini, şubenin ya fiziksel olarak büyütülmesini ya da içerideki ürün yoğunluğunun azaltılmasını ve özellikle kasa çıkışının ürünlerle doldurulmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
