Ağrı Şok Market Mobil Uygulamasında Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Eksik Çikolata Şikayeti

Ağrı Merkez’de Şok market Mobil uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum siparişte hem eksik ürün hem de son kullanma tarihi geçmiş ürün problemi yaşadım. Siparişimdeki yumurta 55 TL tutarında olup son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi, ayrıca 110 TL tutarındaki Damak kare çikolata ise hiç gönderilmedi.

Ödemeyi online kartla yaptım. Teslimat sonrası durumu bildirmek için telefondan mağazaya ve Şok market Mobil’e ulaşmaya çalıştım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı, bu nedenle sorunu kimseye iletemedim.

Hem tarihi geçmiş gelen yumurtanın ücret iadesinin yapılmasını hem de gönderilmeyen 110 TL tutarındaki Damak kare çikolatanın ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın hızlı şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.